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Zero5, prima fattura senza sconto del canone a 9 euro

  1. #1
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Exclamation Zero5, prima fattura senza sconto del canone a 9 euro

    Salve!
    Ho ricevuto la prima fattura 3 per il mio nuovo abbonamento Zero5 a 9 euro, e qualcosa non mi quadra: l'importo 113 € mi sembra esagerato...

    La voce sospetta è il canone, che non mi sembra proprio 9 €: ho scritto anche al servizio clienti e mi hanno risposto che è stato fatturato a 9 €, queste le voci che mi sono trovato:

    VOCI IN ADDEBITO
    Canoni
    Canone di abbonamento Zero5 14/03/2008 - 31/03/2008 1 4,93
    Canone di abbonamento Zero5 01/04/2008 - 31/05/2008 1 16,67

    e poi ancora:

    VOCI IN ADDEBITO IVA 10%
    Canoni:
    Canone di abbonamento Zero5 14/03/2008 - 31/03/2008 1 10,21
    Canone di abbonamento Zero5 01/04/2008 - 31/05/2008 1 34,55

    Quindi 4,93+16,67 con Iva al 20% e
    10,21+34,55 con IVA al 10%
    Quindi quanto me li hanno fatti pagare questi canoni?
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  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    hai pagato 29x4... il canone non scontato per intendersi

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di nevio
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    BENVENUTO NEL CLUB!!! Cacchio, ricominciano con sta storia dei 29€?
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    "A lavar la testa all'asino ci si rimette il tempo e pure il sapone".

  4. #4
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    ed infatti mi pareva strano! Ho pure scritto e mi hanno risposto che il canone è stato correttamente fatturato a 9 €...

    Cosa mi consigliate di fare?
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  5. #5
    Partecipante Mistico
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    se non ci sono voci in ACCREDITO manda un fax all'800179600...

  6. #6
    Lurker L'avatar di Titus
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    Anch'io ho ricevuto da qualche giorno la mia prima fattura dello zero 5 a 9 euri: l'importo però è di 52,66 euro e in effetti oltre alle voci "in addebito" e "in addebito IVA 10%" (per le quli le cifre sono piu o meno uguali alle tue), compaiono anche le voci "in accredito" e "in accredito IVA 10%" nelle quali viene riportato lo sconto canone.
    Quindi se nella tua fattura non sono riportate quete voci c'è sicuramente stat un errore di fatturazione e non ti hanno applicato lo sconto sul canone!!

  7. #7
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Grazie per il suggerimento. Ho mandato un fax chiedendo il rimborso.
    Voci in accredito non ce ne sono...speriamo che rimborsino presto.
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  8. #8
    Partecipante Mistico
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    per presto che possa essere, considerato che verrà effettuata una compensazione sulla prossima fattura, se ne parlerà per la fattura in emissione il 15/08 e con scadenza il 15/09, visto che quella emessa il 15/06 non potranno certo modificarla...
    più che altro speriamo che il 133 faccia in tempo a far le cose per il 15/08...

  9. #9
    Partecipante Mistico L'avatar di amgzero
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    Non voglio fare il menagramo ma dubito fortemente che gianrico possa trovare lo storno già sulla fattura in emissione a luglio. I miei errori di fatturazione di giugno 007 me li hanno sistemati a febbraio di quest'anno dopo miriadi di fax.
    Non importa dove si nasce se si combatte per le stesse idee e si crede nelle stesse cose. La cattiveria dei buoni è pericolosissima.



  10. #10
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Citazione Originariamente Scritto da amgzero Visualizza Messaggio
    Non voglio fare il menagramo ma dubito fortemente che gianrico possa trovare lo storno già sulla fattura in emissione a luglio. I miei errori di fatturazione di giugno 007 me li hanno sistemati a febbraio di quest'anno dopo miriadi di fax.
    In effetti hai ragione: ho appena sbirciato la nuova fattura di giugno, e del rimborso nessuna traccia, così come di applicare il canone a 9 € non se ne parla proprio. Stavolta una bella mazzata di 93 € i canoni "regolarmente" fatturati a 29 € al mese. Al fax non credo che rispondano, comunque continuerò ad inondarli.

    Speriamo che per fine anno mi rimborsino tutto...ma che dite, li vedrò mai sti soldi?? Ma ci vuole poi tanto a fatturare bene? Non è che ci provano??
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