Nota SEGRETA della 5Forever.

[Ox1g3n]

Cominciamo dal principio: ho avviato questa benedetta 5forever il 23 maggio, portando un numero wind e scegliendo come piano SuperWeb. Pensando di poter avere il bonus a giugno, ricarico da 5 a fine maggio, ma a e giugno dopo un paio di mail mi dicono ke 'l'opzione è attiva dal mese successivo all'attivazione'. Io penso: 'cos'è una regola nuova? Mah!! Vabbè...' Intanto il numero wind diventa tre e ricarico a giugno aspettandomi di ricevere il bonus entro il 10 di luglio, come succede con tutti i bonus,no? E invece dopo 4 mail arriva la novità: 'l'opzione 5forever è compatibile solo con i piani Super10, Super7 e Super0mondo'!!! Ragazzi, ma sono cieco io o né sul sito e né da nessun'altra parte si parla di compatibilità con i piani?? Sono andato poco fa al negozio 3 e ho fatto chiamare il servizio clienti e sapete cosa hanno risposto? 'La tre dava x scontato ke l'opzione in questione fosse compatibile SOLO con Super7-0-10!!' In più l'opzione non è proprio più attivabile su quella sim, né dall'operatore, né tantomeno cambiando piano!! Devo x forza attivarne una nuova facendo portabilità e scegliendo un altro piano... Cosa dovrei pensare o fare alla luce dei fatti?

[shine2008]

A me non risulta proprio, anzi

[shine2008]

Nulla di incomprensibile o di difficile interpretazione......
E' riportata la compatibilità delle varie Usim, fra l'altro veniva anche riportato nelle news di M3 ->
H3G: tutte le usim prepagate in listino

Ma chi risponde alle richieste dei clienti per chi lavora?
Bho.... a volte non ho parole. Meglio se non aggiugo altro.

[Sbamp]

Ma chi risponde alle richieste dei clienti per chi lavora?

Io ormai sono totalmente rassegnato.
SIAMO NELLE MANI DI NESSUNO!! Anzi..di approfittatori.

L'unica soluzione che ho trovato è di documentarmi a fondo prima di chiedere supporto e fare acquisti e devo dire che funziona, salvo i casi in cui si litiga con la gente per via della loro incompetenza.

[Ox1g3n]

Nulla di incomprensibile o di difficile interpretazione......
E' riportata la compatibilità delle varie Usim, fra l'altro veniva anche riportato nelle news di M3 ->
H3G: tutte le usim prepagate in listino

Ma chi risponde alle richieste dei clienti per chi lavora?
Bho.... a volte non ho parole. Meglio se non aggiugo altro.

Il fatto è ke la notizia risale al 24 giugno, ma io ho attivato la sim esatamente un mese prima.

[3isMAGIC]

Cominciamo dal principio: ho avviato questa benedetta 5forever il 23 maggio, portando un numero wind e scegliendo come piano SuperWeb. Pensando di poter avere il bonus a giugno, ricarico da 5 a fine maggio, ma a e giugno dopo un paio di mail mi dicono ke 'l'opzione è attiva dal mese successivo all'attivazione'. Io penso: 'cos'è una regola nuova? Mah!! Vabbè...' Intanto il numero wind diventa tre e ricarico a giugno aspettandomi di ricevere il bonus entro il 10 di luglio, come succede con tutti i bonus,no? E invece dopo 4 mail arriva la novità: 'l'opzione 5forever è compatibile solo con i piani Super10, Super7 e Super0mondo'!!! Ragazzi, ma sono cieco io o né sul sito e né da nessun'altra parte si parla di compatibilità con i piani?? Sono andato poco fa al negozio 3 e ho fatto chiamare il servizio clienti e sapete cosa hanno risposto? 'La tre dava x scontato ke l'opzione in questione fosse compatibile SOLO con Super7-0-10!!' In più l'opzione non è proprio più attivabile su quella sim, né dall'operatore, né tantomeno cambiando piano!! Devo x forza attivarne una nuova facendo portabilità e scegliendo un altro piano... Cosa dovrei pensare o fare alla luce dei fatti?

L’offerta è valida fino al 31 dicembre 2008 e non è compatibile con Scegli 3 New. Richiedendo il servizio Porta il Numero, per ogni Ricarica effettuata si ha diritto ad un bonus di traffico di 5€. La somma dei bonus di traffico maturati nel mese verrà erogata nel mese successivo e potrà essere utilizzata per tutti i servizi entro la fine del mese solare di erogazione.


Per quanto riguarda la Super web, dici che non c'era scritto da nessun parte, ma mi informo e ti faccio sapere...Ciao

[shine2008]

Il fatto è ke la notizia risale al 24 giugno, ma io ho attivato la sim esatamente un mese prima.

IMHO anche se la notizia è del 24 giugno, la compatibilità è antecedente e comunque il 24 giugno nessuno ha specificato le che attivazioni precedenti seguivano logiche diverse, quindi tu hai diritto (sempre IMHO) alle caratteristiche della 5forever.

[Ox1g3n]

IMHO anche se la notizia è del 24 giugno, la compatibilità è antecedente e comunque il 24 giugno nessuno ha specificato le che attivazioni precedenti seguivano logiche diverse, quindi tu hai diritto (sempre IMHO) alle caratteristiche della 5forever.

QUesto a livello teorico, Xkè hai letto cosa hanno detto al servizio clienti: attivando la sim con Superweb ho perso la possibilità di avere l'opzione.
Non si puo nemmeno recuperare la sim facendo cambio piano. Ho scritto quello ke mi è successo cosi ke nessun'altro faccia il mio stesso errore...
Mo la passo a wind o a vodafone e me ne prendo un'altra, sperando di riuscire a trovarne ancora...

[3isMAGIC]

QUesto a livello teorico, Xkè hai letto cosa hanno detto al servizio clienti: attivando la sim con Superweb ho perso la possibilità di avere l'opzione.
Non si puo nemmeno recuperare la sim facendo cambio piano. Ho scritto quello ke mi è successo cosi ke nessun'altro faccia il mio stesso errore...
Mo la passo a wind o a vodafone e me ne prendo un'altra, sperando di riuscire a trovarne ancora...

se non la trovi te la spedisco io! sono un dealer se mi mandi i documenti e mi rinvii la documentazione firmata posso farlo. nNe ho una trentina

Ciao

[Ox1g3n]

se non la trovi te la spedisco io! sono un dealer se mi mandi i documenti e mi rinvii la documentazione firmata posso farlo. nNe ho una trentina

Ciao

Oh grazie!! Ti farò sapere.