Ricarica Più non funziona!

[LiberiTutti]

Buongiorno a tutto il forum,
qualche giorno fa ho acquistato una ricarica da 10 euro per la mia scheda Tre e mi hanno dato una ricarica Più. Quel giorno stesso ho grattato la parte della ricarica normale e mi è regolarmente arrivata la ricarica da 10 euro.

Ieri ho deciso di ricaricare con il lato Più (8 euro di traffico + 2 euro per eventuali opzioni):

- gratto il codice
- chiamo il 4330
- digito il codice di 16 cifre
- scelgo l'opzione omaggio (Naviga3 7 gg)

e cosa mi sento rispondere???

"Il codice ricarica inserito non è valido"!!!

Ho provato allora a fare la ricarica dal sito di Tre e mi appare che "Il codice ricarica inserito è già stato utilizzato".

Ma io lo avevo appena grattato, è impossibile che fosse già stato utilizzato. Cosa è successo? Succede spesso?
Ho inviato una segnalazione al Servizio Clienti Tre, ho qualche possibilità di recuperare la ricarica?

Grazie a tutti e buona giornata.

[cechov]

Buongiorno a tutto il forum,
qualche giorno fa ho acquistato una ricarica da 10 euro per la mia scheda Tre e mi hanno dato una ricarica Più. Quel giorno stesso ho grattato la parte della ricarica normale e mi è regolarmente arrivata la ricarica da 10 euro.

Ieri ho deciso di ricaricare con il lato Più (8 euro di traffico + 2 euro per eventuali opzioni):

- gratto il codice
- chiamo il 4330
- digito il codice di 16 cifre
- scelgo l'opzione omaggio (Naviga3 7 gg)

e cosa mi sento rispondere???

"Il codice ricarica inserito non è valido"!!!

Ho provato allora a fare la ricarica dal sito di Tre e mi appare che "Il codice ricarica inserito è già stato utilizzato".

Ma io lo avevo appena grattato, è impossibile che fosse già stato utilizzato. Cosa è successo? Succede spesso?
Ho inviato una segnalazione al Servizio Clienti Tre, ho qualche possibilità di recuperare la ricarica?

Grazie a tutti e buona giornata.

Una volta grattato uno dei due lati ed utilizzato il codice, automaticamente l'altro codice non è piu' utilizzabile.
Quando acquisti una ricarica, devi scegliere quale dei due lati usare, mica pensavi che spendendo 10 euro ti dessero 18 euro di credito senza scadenza + l'attivazione di un'opzione?!

[LiberiTutti]

Ecco, lo sapevo che non ci avevo capito niente!!!

Effettivamente mi sembrava troppo bello...!
Vabbè, vorrà dire che svuoterò questa scheda e poi attiverò una nuova scheda Tutto 3 con MNP, così sì che avrò il doppio delle ricariche.

Grazie delle info, siete come sempre mitici!

[caduceo]

Buongiorno a tutto il forum,
qualche giorno fa ho acquistato una ricarica da 10 euro per la mia scheda Tre e mi hanno dato una ricarica Più. Quel giorno stesso ho grattato la parte della ricarica normale e mi è regolarmente arrivata la ricarica da 10 euro.

Ieri ho deciso di ricaricare con il lato Più (8 euro di traffico + 2 euro per eventuali opzioni):

- gratto il codice
- chiamo il 4330
- digito il codice di 16 cifre
- scelgo l'opzione omaggio (Naviga3 7 gg)

e cosa mi sento rispondere???

"Il codice ricarica inserito non è valido"!!!

Ho provato allora a fare la ricarica dal sito di Tre e mi appare che "Il codice ricarica inserito è già stato utilizzato".

Ma io lo avevo appena grattato, è impossibile che fosse già stato utilizzato. Cosa è successo? Succede spesso?
Ho inviato una segnalazione al Servizio Clienti Tre, ho qualche possibilità di recuperare la ricarica?

Grazie a tutti e buona giornata.

Magari fosse così§!!!! Non si può avere la botte piena e la moglie ubriaca, nemmeno con 3!!!