Ricaricati con 3 .. ennesimo casino?

[AioLoS]

Qualcuno ha già ricevuto le 5 euro di questo mese?
Per quanto mi riguarda temo stia per iniziare l'ennesima odissea di email, fax eccetera..
In pratica, ho inviato una mail al servizio clienti ( sabato, ed hanno risposto ora, posso chiedere rimborso? o i festivi non valgono? ) chiedendo conferma che la "ricaricati con 3" fosse attiva sulla mia utenza, giusto per cautelarmi visto che vorrei fare mnp in entrata col mio numero principale e purtroppo ho perso gli sms di conferma dell'attivazione..
Invece ricevo questa risposta:
"in merito alla sua mail del 04/10/2008, la informiamo che da, controlli effettuati sulla sua utenza, non risulta attivo il servizio "Ricaricati con 3".

a parte che non mi pare sia un servizio, ma un'opzione, che faccio, parto subito di fax, o aspetto l'eventuale accredito delle 5 euro, nel caso l'assistenza clienti abbia preso una cantonata?

P.S. ho già ricevuto le 5 euro relative all'opzione ad agosto e settembre, quindi sono (ero) certo che sia attiva..

[Super_Matrix]

io sono ancora in attesa dei 5€ della ricarica di Agosto !!!!!!!!!!

[saveriocrea]

Mi accodo.
Per questo mese, niente 5 euro di bonus, e niente raddoppio ricariche da agosto.
Penso che l'incasinamento delle ricariche omaggio, legate ad offerte promozionali o ricariche periodiche, sia arrivato a livelli insostenibili.
Mi rode il vincolo dei 24 mesi di comodato con penale, sennò avrei già disdetto il mio numero principale 3 per mandarlo su altri lidi...

[caduceo]

...... a me è sempre arrivato puntuale. Sono ancora in attesa però del bonus RC-3 di ottobre

[Super_Matrix]

Tanto per cambiare email di risposta al mio problema del mancato erogamento dei 5€ della ricarica di agosto ....

Gentile Sig. XXXX,

in riferimento alla sua mail del 05-10-2008 e relativa alla sua utenza, la informiamo che abbiamo preso in carico la sua segnalazione e che sara' contattato quanto prima.



Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail: Servizioclienti@tre.it

Cordiali saluti,

Alessandro
Servizio Clienti 3
tre.it

[AioLoS]

qualche novità, qualcuno ha ricevuto il bonus?

[caduceo]

Ricevuto stamattina. E sempre senza l' sms di avviso dell' erogazione del bonus... ma va bene così: l'importante è riceverlo

[caduceo]

Aggiorno: sms di erogazione RC.3 ricevuto in questo momento

[gino.latino]

ricevuta questa mattina con annesso sms

[abbapino]

Ciao mi sono appena iscritto ma vi seguo effettivamente da un po'. Mi presento, sono di milano. Anche io ho ricevuto i 5 €bonus questa mattina. ciao a tutti