eros ma esistono contenuti da 50 euro ????
Samsung S7 edge
Cliente 3 da dicembre '04
Ho preparato una bozza di fax che potreste inviare all'800 179 600 con allegato un documento di riconoscimento.
Mi chiamo XXXXX XXXXXXX e chiedo assistenza per il numero 3xx/xxxxxxx.
In data xx/10/2008 mi accorgo dall'Area Clienti 133 che il mio credito si è praticamente esaurito. Controllando il dettaglio costi mi rendo conto che vi sono degli addebiti che disconosco per 2 ordini di motivi:
1) la Usim era su un cellulare spento nel momento degli addebiti;
2) non ritengo normali addebiti di elevato importo e ripetuti nell'arco di pochi minuti.
Chiedo pertanto, fatte le dovute verifiche tecniche, che mi venga restituito quanto prima (48 ore) il credito che mi è stato tolto indebitamente (xxx €) ed a questo vadano sommati 10 € per il disservizio e 6 €/gg per ogni giorno in più di attesa ai 2 previsti all'Art.24 della Carta Servizi da me sottoscritta nel momento dell'acquisto della Usim.
Tengo a precisare che denuncerò l'accaduto quanto prima alla Polizia Postale, all'Antitrust per "Pratiche commerciali scorrette" tramite numero verde 800 166 661 e all'Agcom tramite Modulo D. Le ritirerò nel momento in cui mi verrà restituito quanto da me richiesto.
In attesa di un vostro pronto riscontro porgo i miei più cordiali saluti, XXXXXX XXXXXX.
Vi consiglio di inviare inoltre la vostra denuncia/segnalazione (in carta semplice ) via fax anche all' AGCOM al seguente indirizzo:
" Direzione tutela del Consumatore" FAX: 081-7507828
...
Raga, hanno sicuramente fatto dei casini credo non vi sia nessun problema per la restituzione di tale credito visto che a differenza dell'ultima volta non è una mossa voluta da tre( nessun sms nessun preavviso nulla di tutto ciò),....se che cz hanno combinato
non voglio crederci!!!!
Mica son gli stessi soggetti?
http://www.mondo3.com/news/comunicat...-3-italia.html
no dai stiamo fantasticando
Anche io sono un ex st+ migrato a Super5 ormai da lungo tempo. Mi restano circa 150 Euro derivanti da vecchie autoricariche ma non mi sono (ancora) stati toccati.