Io non ho ricevuto da 3 alcuna comunicazione. Ho spedito ora una mail dal portale. Spero di essere ricontattato perché alla fine 5 sim sono state interessate da questi addebiti!
Io non ho ricevuto da 3 alcuna comunicazione. Ho spedito ora una mail dal portale. Spero di essere ricontattato perché alla fine 5 sim sono state interessate da questi addebiti!
- Via Email mi è stato risposto che mi hanno contattato, ma non è vero. Quindi di fare di nuovo domanda. Chi ha lavorato la pratica, non se la sentiva di lavorare! troppo difficile per lui! Il bello che ero del suo mestiere con un altro gestore, quando c'erano le pratiche difficile, mi faceva molto piacere risolvere il problema al cliente... io li gestivo in linea, non in back office.
- Ho rinviato di nuovo ennessimo fax, siamo già a 7 fax in 6 giorni dal problema.
Aspetto che mi fanno riaccredito nelle 2 sim Super 5 e Super 7. Invece nella mia sim Super Tua Piu' 2007 mi hanno ritornato tutto.
Reinviata e-mail e reinviato il fax... se ne parlerà la settimana prossima dove ho mille impegni, non potrò rispondere al telefono. devono risolvere il problema senza inventarsi la scusa di chiamarmi.
Oggi mi hanno riborsato il costo della chiamata al 133.
Del credito trafugato nessuna notizia.
Dovrò reinviare altro fax e altra e-mail
pure io sto reinviando il fax.
ma secondo voi è meglio inviare un fax per tutte le sim oppure un fax per ogni sim?
uno unico tante volte al limite
Incredibile!!!
La 3 mi comunica che per potermi fornire spiegazioni piu' esaurienti c'e' bisogno di un contatto telefonico e mi chiede l'autorizzazione a potermi contattare.
(già nella mia prima e-mail avevo dato tutte le autorizzazioni possibili e anche altri numeri di cellulari su cui potermi contattare)
Ci capite niente?
Quoto totalmente Eros ! Cavolo ragazzi non soccombete a questi ! Se si denuncia in tanti ci sarà qualche cambiamento ! in bocca al lupo ma sveglia !
Samsung S7 edge
Cliente 3 da dicembre '04