Summer edition

[corvigo]

A fine agosto ho acquistato un NOKIA 3120 classic in summer edition.
Non ho mai avuto il bonus di 196 euro.
Scrivo da settembre, ma le risposte sono sempre le stesse: evasive.
Ho telefonato più volte: niente.
Ho mandato 880 fax: niente.
Che devo fare?
Questi della tre mi sembrano del tutto incapaci!

[Travegliaesogno]

Stesso tuo problema, io ho comprato un lgu370....

[Blu3]

quando chiami il 133 che ti dicono?

[Travegliaesogno]

Non chiamo il 133 (alla fine il bonus qualora lo dovessi avere servirebbe per pagare le chiamate al 133)
Mando regolarmente mail, la loro risposta tipo è "in riferimento alla mail da lei inviata in data xx/xx/2008 siamo lieti di comunicarle che la sua segnalazione e' stata presa in carico pertanto sara' nostra cura contattarla a termine della gestione."

Sinceramente mi interessa poco del bonus, però mi dà fastidio questo loro atteggiamento

[corvigo]

Io li ho chiamati, e mi hanno risposto sempre la stessa cosa: deve attendere.
Ma il bonus non era SUMMER EDITION?
Oggi è il 22 dicembre siamo in inverno, ovvero WINTER EDITION?????

[zac1978]

Gli operatori del 133 sono istruiti per fare il muro di gomma e redere difficile qualsiasi richiesta sperando che la gente paghi e non richieda quando dovuto o al massimo che paghi decine di € di chiamata annullando o quasi il dovuto.

Signori la 3 è questa, l'onestà non sanno nemmeno cosa sia!