Ciao a tutti,

mesi fa avevo inserito i dati della mia carta di credito sulla sezione ''Ricorda carta di credito'' di Shop3, perché ero interessato alla ricarica periodica.
Dopo qualche mese, non essendo più interessato al servizio, ho cancellato il mio account da Shop3.

Ora, avendo sottoscritto un comodato, volevo ripristinare la funzione Ricarica periodica. Così mi sono registrato nuovamente al sito Shop3, utilizzando la stessa email e lo stesso numero di cellulare della precedente registrazione. E fin qui tutto ok. Quando sono andato nella sezione ''Ricorda carta di credito'', una volta inseriti i dati della carta (la stessa dell'altra volta) mi compare il seguente messaggio di errore:

Siamo spiacenti, la carta di credito risulta associata ad un'altra utenza. Se vuoi ricaricare puoi farlo utilizzando l'utenza a cui è associata la carta. Stiamo verificando i tuoi dati, a breve riceverai un sms che ti informerà sulla possibilità di utilizzare la Carta di Credito anche su questa utenza.
Inutile dire che non ho ricevuto alcun sms... Qualcuno mi sa aiutare?