Usim-lock ancora attivo nonostante siano già passati i 18 mesi

[federicopa]

Usim-lock ancora attivo nonostante siano già passati i 18 mesi .....che fare???
ho acquistato un LG U310 con usim-lock il 10/07/2007; le condizioni contrattuali pevedono che passati 18 mesi l'usim-lock si disattiva automaticamente e quindi il cellulare inizia a funzionare con tutte le usim h3g.
Bene i 18 mesi sono trascorsi ma l'usim-lock è sempre attivo, inoltre ho già tempestato di e-mail il servizio clienti ma mi rispondono sempre con scuse sciocche..........CHE FARE??????? a voi l'ardua sentenza

[AndreA]

Automaticamente?

Sblocco telefonino | Tre.it

L’Operator Lock verrà invece rimosso gratuitamente ed a richiesta trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto.
Per richiedere la rimozione, invia via fax al numero verde 800 179 600:
• il modulo di richiesta disattivazione Operator Lock firmato
• copia del tuo documento d’identita’ valido
• copia dello scontrino fiscale che attesta l’acquisto del Video/TVfonino per il quale richiedi lo sblocco o in alternativa copia della proposta di contratto/aboonamento sottoscritta

Verrai quindi contattato dal Servizio Clienti 3 che ti fornirà le istruzioni per provvedere al pagamento del costo di rimozione (dove previsto) e, a pagamento avvenuto, ti verrà fornito il codice di sblocco.

Ti ricordiamo che qualsiasi iniziativa di rimozione dell'Operator Lock, intrapresa al di fuori dalle modalità indicate da 3, costituisce una violazione degli obblighi contrattuali nei confronti di 3.

[pie_777]

raga ma io ho un nokia che posso sbloccare gratuitamente, ma nn ho lo scontrino, com posso fare?

[federicopa]

AndreA...............non c'entra niente l'operator-lock.....................parlo di usim-lock che è un'altra cosa

[AndreA]

AndreA...............non c'entra niente l'operator-lock.....................parlo di usim-lock che è un'altra cosa

Chiedo venia , cmq è nella stessa pagina.

Dove tra l'altro dice una cosa che nega l'altra

Ossia che " L’USIM Lock sarà rimosso automaticamente e gratuitamente trascorsi 18 mesi dalla data di acquisto. Per richiedere la rimozione, invia via fax al numero verde 800 179 600 [...]"


Se è automatico scrivi al callcenter... mi sa che un sollecito aiuta

[federicopa]

ho già scritto 5 mails e mi hanno risposto con stupidagini madornali

[tartaruga]

A me ad alcuni lg e motorola si è tolto da solo

[federicopa]

anche al mio lg 8180 si è tolto da solo......però nn capisco xkè all' lg u310 nn l'hanno tolto....infatti cerco spiegazioni ed aiuto qui

[ginfizzdry]

Per esperienza personale posso dirvi che un sollecito è sempre consigliabile. Inoltre, essendo comunque necessari 18 mesi per togliere usim e/o operator-lock, non vedo perché non inviare via fax il modulo apposito per far sì che l' apparecchio risulti del tutto libero ( in maniera legale ).

[federicopa]

a me non interessa lo sblocco operator-lock poichè ho solo due usim h3g, però pretendo che con il mio lg u310 le possa usare tutte e 2 visto che al passare dei 18 mesi l'usim-lock doveva essere rimosso automaticamente