[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono - Pagina 2
Thanks Thanks:  0
Pagina 2 di 6 PrimaPrima 123456 UltimaUltima
Risultati da 11 a 20 di 54

[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono

  1. #11
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Località
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    è normale il disallineamento, di solito va tutto correttamente ma se la numerazione era già esistita per X giorni i sistemi vedono i dati di quella precedente nonostante quella nuova abbia diverse specifiche. In questo senso è "normale".

  2. #12
    Partecipante Semplice
    Data Registrazione
    Nov 2008
    Messaggi
    16

    Predefinito

    Ho controllato adesso nell'area clienti e la sim è già stata "riallineata",

    quindi vengono visualizzati correttamente il piano tarriffario super7 e

    la data di attivazione.

    Del bonus che in teoria mi spettava a Gennaio ovviamente niente.

    Mi conviene fare una segnalazione via fax?

    Non vorrei che, visto il ritardo, ci siano poi a cascata altri ritardi

    nell'attivazione di GD3 e dell raddoppio delle ricariche.

    Ho recuperato un numero da un'altro post 800179600, è corretto?

    Bisogna inviare la fotocopia della C.I. e C.F.?

  3. #13
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di morph3us
    Data Registrazione
    Mar 2008
    Messaggi
    137

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da gigor Visualizza Messaggio
    Ho controllato adesso nell'area clienti e la sim è già stata "riallineata",

    quindi vengono visualizzati correttamente il piano tarriffario super7 e

    la data di attivazione.

    Del bonus che in teoria mi spettava a Gennaio ovviamente niente.

    Mi conviene fare una segnalazione via fax?

    Non vorrei che, visto il ritardo, ci siano poi a cascata altri ritardi

    nell'attivazione di GD3 e dell raddoppio delle ricariche.

    Ho recuperato un numero da un'altro post 800179600, è corretto?

    Bisogna inviare la fotocopia della C.I. e C.F.?
    ti avevano semplicemente assegnato un numero riciclato, successe anche a me quando attivai la mia prima super7...
    io comincerei a lamentarmi mandando una mail al servizio clienti per chiedere che fine abbiano fatto i primi 10 euro...
    io di solito li ho ricevuti intorno al 10°giorno del mese...

  4. #14
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
    Data Registrazione
    Jan 2009
    Località
    Roma
    Messaggi
    1,129

    Predefinito

    mi associo al thread, dato che oggi è avvenuta la portabilità da Wind.
    Anche a me capita lo stesso problema di disallineamento, vedo i dati risalenti a 2 anni fa.
    Per quanto riguarda l'autoricarica di gennaio, arriverà automaticamente o dovrò chiederla manualmente? (nel caso ho già fatto prima della portabilità la stampa della schermata)
    Il ritorno...

  5. #15
    Partecipante Magico
    Data Registrazione
    Aug 2006
    Località
    Milano
    Messaggi
    836

    Predefinito

    Arriva automaticamente, tranquillo.

    Se controlli, nelle soglie dell'info costi, vedrai regolarmente l'autoricarica di gennaio.

  6. #16
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
    Data Registrazione
    Jan 2009
    Località
    Roma
    Messaggi
    1,129

    Predefinito

    ok, grazie, aspetto il riallineamento postportabilità, dato che al momento solo il credito residuo risulta corretto, piano tariffario è sballato, e le autoricariche sono a zero
    Il ritorno...

  7. #17
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
    Data Registrazione
    Jan 2009
    Località
    Roma
    Messaggi
    1,129

    Predefinito

    già oggi è tutto tornato nella normalità, piano tariffario e conteggi autoricarica.
    è solo saltato il WWW3 gratis, proverò a mandare una mail ma tanto non ci spero
    Il ritorno...

  8. #18
    Partecipante Semplice
    Data Registrazione
    Jun 2009
    Messaggi
    17

    Predefinito

    HELP!!!!
    Come vi dicevo,proprio stanotte ho eseguito il cambio piano verso 3Power10 tramite il sito ufficiale della 3:stamani trovo sul mio iphone il messaggio che "Come da lei richiesto, il cambio piano è stato eseguito" e noto che mi hanno scalato dal credito i 9 euro per l'esecuzione dello stesso.
    Continuo ad avere la 3Senzascatto e se riprovo a fare il cambio piano on line adesso come scelta non compare più 3Power10!!!!!
    Cos'è successo????????????
    Rubati 9 euro????

  9. #19
    Il Sire L'avatar di AndreA
    Data Registrazione
    Apr 2003
    Località
    Rignano sull'Arno (FI)
    Messaggi
    26,232

    Predefinito

    aspetta l'allineamento dei sistemi e poi magari facci risapere (solitamente 24/48 ore)

  10. #20
    Partecipante Semplice
    Data Registrazione
    Jun 2009
    Messaggi
    17

    Predefinito

    Grazie Andrea, vi farò sapere

Tag per Questa Discussione

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Mondo3 Social