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[FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono

  1. #1
    Partecipante Semplice
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    Arrow [FAQ] Usim appena attivata (< 48/72 ore) e tariffa/dati/credito non corrispondono

    // In caso di MNP VEDI ANCHE http://www.mondo3.com/forum/discussi...tente-cos.html ///

    Ragazzi, ho un problema,

    il 24/01 ho acquistato una tutto3 con tariffa super7, facendo contestualmente mnp di un numero wind (ma precedentemente già in tre con supertua+) con passaggio previsto il 03/02.

    La mnp è passata regolarmente oggi,il problema (grosso) è che controllando sul sito ho visto che mi hanno tolto la super7 e mi hanno messo indovinate un pò...

    la supertua+ che avevo quando feci mnp verso wind!

    Non solo, la nuova sim attivata appunto il 24/01 con numero provvisorio 3 adesso risulta attiva dal 22/09/2005....ovvero quando attivai la vecchia sim!

    Ma che si sono bevuti alla 3?

    Cosa devo fare per risolvere la situazione?

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    tranquillo, è solo un errore di visualizzazione
    entro 48h ti riapparirà Super7 come tariffa
    nel frattempo ce l'hai comunque eh


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
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  3. #3
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    aspetta qualche giorno per vedere se si allineano i sistemi, imho stai vedendo semplicemente un dato passato... cosa che succede normalmente
    http://www.mondo3.com/forum/discussi...tente-cos.html

  4. #4
    Partecipante Semplice
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    Ok, mi avete un pò tranquillizzato, provo ad aspettare un paio di giorni, come consigliato, e nel frattempo incrocio le dita...con la 3 non si sa mai

  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di orsonmax2008
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    è successo anche a me...è normale..dopo qualche gg ritorna tutto a posto.
    Tranquillo
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    Vodafone: Vodafone 15, Special 1000

  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    tranquillo! se vedi c'è la voce "Visualizza stato Tariffa Super" nell'Area Clienti
    e SuperTuaPiù non prevede Tariffa Base e Tariffa Super
    poi magari riavessi la ST+


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  7. #7
    Partecipante Semplice
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    Si il tasto "Visualizza stato Tariffa Super" è correttamente visualizzato.

    Quindi sebrerebbe problema risolto...si tratta solo di aspettare.

    Comunque shreder0 come non darti ragione riguardo a ST+ prima della rimodulazione

    Una curiosità sempre sulla tutto 3,

    ma il primo dei tre bonus di 10€ mensili, non doveva essere erogato entro la fine del mese di attivazione?
    Va bene che avendo attivato la sim il 24 avrei avuto pochi giorni per spenderlo, ma del bonus non ho visto neanche l'ombra.
    Anche questo è normale? Verrà recuperato questo mese?

  8. #8
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
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    no non è normale, manda una mail per sollecitare
    Il ritorno...

  9. #9
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
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    Citazione Originariamente Scritto da giovax Visualizza Messaggio
    no non è normale, manda una mail per sollecitare
    è normalissimo invece


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
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  10. #10
    Partecipante Galattico L'avatar di giovax
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    Citazione Originariamente Scritto da shreder0 Visualizza Messaggio
    è normalissimo invece
    mmm e perché sarebbe normale?

    lui aveva diritto ad avere i primi 10 euro entro il 31 gennaio (magari con scadenza 28 febbraio). Quello è il contratto che è stato pattuito con 3 Italia.
    Il ritorno...

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