La 3 non si smentisce: 182,15€ di fuori soglia non dovuti

[teopedra]

Eh si avete letto bene proprio la mia anima ha deciso di cominciare a navigare su internet a sessioni di 50/70 Mb al giorno su rete TIM, ma non solo ha anche cominciato a inviarsi di continuo sms verso il proprio numero, chissà che cosa si sarà scritta mi piacerebbe saperlo visto che stiamo parlando di un qualcosa che mi riguarda.
Va be a parte il prenderla a ridere e a scherzarci non so che altro fare, in ogni vi faccio un breve sunto di quanto accaduto:

18/03 mi chiama la 3 non rispondo perche' sono in università, mi mandano una mail in cui mi dicono che il reparto tecnico ha risolto il mio problema in merito al servizio conferenze che ora risulta attivato, provo e difatti il servizio e' tornato a funzionare (notare le mail mi arrivano tutte da servizioclienti_CCRM molto più efficiente del servizio clienti normale)
Dal 18/03 al 21/03 la mia linea comincia a fatturare traffici internet di oltre 100 Mb al giorno superando le soglie della naviga 3 e navigando anche in roaming TIM, alle cifre che tutte conosceteed inoltre comincio anche a fatturare continui invii di sms al mio numero, una cosa davvero ai limiti della vergogna.
Faccio notare che gli orari di navigazione corrispondono ad orari in cui mi trovavo o all'università e quindi fuori copertura ma con il wi-fi attivo oppure corrispondono a orari in cui mi trovavo a guardare la tv in compagnia di amici, per ora segnalo tutto al servizio clienti speciale e invio una spiegazione dettagliata dell'accaduto via fax, di sicuro mi toccherà andare al co.re.com sperando che sia sufficiente per farmi restituire i soldi che si prenderanno con la carta di credito

[broncos]

oltre a sentire la 3 hai gia' controllato anche il telefono? (il nokia 6120 giusto?) non e' che potresti avere:
1) qualche applicazione che in automatico si connette a internet?
2) qualche virus preso? (se ne esistono per symbian 3rd edition)

[teopedra]

Ho porvato sia sul Nokia che sull'iphone ma la cosa si ripete per entrambi, applicazioni che vanno su internet in automatico o che mando sms al mio numero spero davvero che non ne esistano ma in ogni caso sul nokia non ho installato nulla di particolare, sull'iphone avevo i osliti programmi che uso da sempre quindi non capisco proprio...

L'unica coincidenza e' l'aver risolto il problema del servizio conferenze lo stesso giorno in cui sono iniziati tutti i problemi

[tartaruga]

oltre a sentire la 3 hai gia' controllato anche il telefono? (il nokia 6120 giusto?) non e' che potresti avere:
1) qualche applicazione che in automatico si connette a internet?
2) qualche virus preso? (se ne esistono per symbian 3rd edition)

Non esistono virus per il 3rd edizione

[jack70]

Non esistono virus per il 3rd edizione

invece esistono ma per essere infettati bisogna prima accettare la richiesta bluetooth per la ricezione e poi autoinstallarsela. per infettarsi bisogna essere negati di telefonia, ma cmq qualcosa c'è.

[teopedra]

Comunque ragazzi non ho accettato nessun file via Bt ne alcun allegato via mail quindi non mi resta che contestare gli addebiti e sperare che non facciano storie