[H3G] Reparto amministrativo: numeri di telefono e conto corrente

[MuLdeR]

....i numeri amministrativi di tre?
Intendo ci sarà per esempio un reparto amministrativo che gestisce le fatture, i ritardati pagamenti ecc.

Qualcuno lo sa?
Sapete inoltre se una fattura saltata erroneamente dalla carta di credito può essere pagata con bonifico?
Se si su quali coordinate e a chi bisogna mandare il fax?

Scusate per le troppe domande ma siete più esperti voi che gli operatori del 133!

Grazie a tutti in anticipo!

FoX

[MotoPal]

si può pagare tramite bollettino postale e o tramite bonifico, il numero del recupero crediti alias reparto amministratico (solo numero di fax) è di roma..........i numeri e le coordinate però non le ricordo a memoria, ce le ho in negozio....

[NARUTO]

Manda un fax al servizio clienti e ti dovrebbero chiamare loro e comunicarti i dati

[FOLGORE]

l'amministrativo ti chiama se è necessario o ti manda un sms...eventualmente la tua utenza avesse problemi una volta che accedi all'ivr del 133 dovresti essere instradato in automatico verso di loro.
il numero di roma è un fax per la comunicazione delle coordinate bancarie in caso di diniego rid o autorizzazione fallita dalla cdc ed è 0659556753.
il cc postale consumer è 34911164 ma l'iban non me lo ricordo... il fax con l'evidenza di pagamento va mandato all'800179600 e nell'arco di 48 ore viene registrato

[MuLdeR]

Grazie ragazzi...
Perchè sto mese ho esagerato con le spese facendo fuori quasi tutta la disponibilità della Carta Di Credito :-)...quindi la carta ha rifiutato per insufficenza di fondi il pagamento...
Adesso mi chiedo..
Devo aspettare mi contattino loro?Perchè non ho voglia che stacchino la linea anche se sono cliente da anni e anni...Poi magari per farla riattivare devo chiamare il PAPA!!!

Che mi consigliate?Magari qualcuno a cui è già capitato...

FoX

[FOLGORE]

devi contattare, se non ti è arrivato l'sms di aggiornamento modalità di pagamento, il servizio clienti e fare una verifica...se sei sicuro al 100% che la carta stornerà il pagamento prepara il bollettino non appena sai che la fattura è uscita paga l'insoluto e manda l'evidenza...ovviamente poi dei normalizzare il tuo appoggio comunicando nuovamente gli estremi della carta di credito.

[MuLdeR]

Se salta una fattura devo ridargli tutti i dati di pagamento?
Ma scusa li perdono?
Sconvolgente :-)

[FOLGORE]

visto che il pagamento è stato respinto che ne so io se c'è stata qualche variazione???? è normale che tu debba comunicare il tutto nuovamente

[MuLdeR]

Ma nel motivo della mancata autorizzazione al pagamento c'è scritto a chiare lettere: Fondi Insufficenti.Il che vuol dire: il prossimo mese i fondi saranno di nuovo disponibili...
Ma lavori per tre? :-)

[FOLGORE]

può essere anche negato xkè stai sulle scatole all'emettitore....devi sempre e comunque comunicare nuovamente il tutto......poi fai come credi solo che poi incappi in problematica + grandi