Ho inviato, nella tarda mattinata, un ulteriore fax all'Antitrust con l'aggiornamento relativo alla scoperta della vendita dei w960i "Summer Edition" a prezzo maggiorato presso la catena MarcoPolo-Expert.
E poi, guardate un pò qua che cosa ho scoperto...
http://www.marcopoloshop.it/MarcopoloShop/doAction/site/ShowPage?ndname=ElencoCategorieShop&cgname=[G]%20CELLULARI%20TRE-SONYERICSSON&lev=2&icfr=y
A parte il fatto di aver ampiamente appurato che non sono disponibili solamente online, già la semplice possibilità di fare la stampa della pagina web con il prezzo di vendita applicato è un aiuto davvero insperato.
Non è necessario che faccia esplicito riferimento alla promozione in questione, dato che, da quando sono entrati a listino con Tre, quei telefoni sono sempre e solo stati disponibili in bundle con degli abbonamenti e mai posti in vendita singolarmente con le ricaricabili; solo adesso che li stanno svendendo, con questa pseudo-promozione farsesca, li trovi ampiamente pubblicizzati sul sito abbinati a dei piani tariffari per ricaricabili.
Quindi...
fax inviato dove ho esposto tutti gli avvenimenti, compreso il fatto che dopo quasi 20 giorni dall'acquisto non mi è stato ancora comunicato nulla circa il mio ordine, nonstante ben due richieste per essere contattato dagli operatori 3.
ho esposto anche che ho mandato fax all'antitrust e all'agcom e che questo è l'ultimo avvertimento prima della raccomandata scritta.
mi potete dire anche l'indirizzo email dello shop 3?provvedo ad inviare anche per mail il testo del fax inviato.
Dovrebbe andar bene l'indirizzo admin@shoptre.it: ma secondo me è tempo perso,difficilmente si degneranno di rispondere...
Pertanto vi consiglio di mandare subito una raccomandata nella quale fate tutte le vostre domande che sono rimaste ancora senza risposta: nella raccomandata specificate che attendete una dettagliata risposta scritta riservandovi di aprire un contenzioso e di segnalare la loro presumibile pratica commerciale scorretta.
...
Ragazzi, io la raccomandata di diffida l'ho spedita il giorno dopo in cui sono stato contattato per l'annullamnto dell'ordine. Per un di più ho chiamato l'Agcom per informarli dell'accaduto, ho inviato fax a chicchessia (compresi h3g, shop3, aducom, ecc). Bene ieri vengo contattato dallo shop3 che mi informano che non possono far nulla perchè non hanno telefoni e che la pratica è già archiviata, oggi mi chiama la 3 per informarmi della ricezione della raccomandata e per dirmi che loro non hanno nulla a che fare con lo shop3 e che il mio problema devo risolverlo solo con loro. A questo punto? Non resta, secondo me, che il Giudice di Pace ma per ottenere cosa? i 49 euro? Che ne pensate?
cavoli che casino....mi son perso un pò di puntate essendo appena tornato dalle vacanze!
ma una cosa non mi torna, lo shop3 non mi ha nè contatto nè mandato altre mail dopo quella che confermava l'ordine, non mi hanno nemmeno richiesto documenti, credo, perchè ho usato l'account con cui sono registrato allo shop3.
Una cosa però mi puzza, se entro nello storico ordini quello del sonyericsson non risulta
però dalla carta di credito i soldi se li sono prelevati
come posso fare per sapere lo stato dell'ordine??l'unica è chiamare l'199...??