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Eh no! Non bisogna fargliela passare liscia. Certo è meglio non arrivare alle vie legali, ma provare con il corecom si può ed è gratuito.Originariamente Scritto da Davidozzo
Bisogna farlo tutti insieme però.
O altrimenti, ora che si può (se non ho capito male), si potrebbe fare una class action, se il corecom fallisce.
Il problema di fondo sono gli sms premium, non Tre nel modo specifico.
Io ebbi problemi con Tim e un "servizio" premium mai attivato che non riuscivo a disattivare.
Sono come dei virus silenti che ti succhiano periodicamente il credito, e molti non sanno neanche di avere visti gli importi che sono piccoli, ma appunto per questo più insidiosi delle mega bollette.
La cosa grave è che un gestore dovrebbe dare la possibilità una volta per tutte di disattivare tali "servizi" ...
Ci risiamo mi anno ciucciato 5 € per sms televoto premium, avevo sulla sim 11 cent e adesso e meno 4,89 mi rispondo alle mie mail con la solita risposta confefezionata ma niente adesso ho spedito una mail in cui comincio a minacciarli e o chiesto pure il 18 € per risposta tardiva 5 gg. spero di beccare qualcuno che legge la mail ho l'impressione che nemmeno le leggono
ieri mi sono accorto anch'io che, sulla scheda di mio padre, da metà ottobre ogni settimana vengono scalati 3 euro per sms televoto premium. Ho mandato una mail al sevizio clienti e spero mi rispondano al più presto di cosa si tratta.
vedrai che risposte ti daranno sembra che ci sia un risponditore automatico che distribuisce risposte a casaccio
Qualcosa è successo mi anno rimborsato 18 € per risposta tardiva alla mia mail
adesso anche se non mi rimborsano 5 € rimango sopra di 13 €
Ci risiamo appena si sim è andata in positivo si sono riciucciati altri 5 euro loro ce li mettono e loro se li riprendono di sicuro io non ricarico di nemmeno un cent se continua cosi butto la sim nel
Adesso passo all'attaco e vai con le mail
Si possono disattivare i servizi televoto premium direttamente dall'area clienti 133 o da pianeta 3 nella sezione "Servizi in abbonamento"
già, oggi ho provato con una sim....però devo ancora avere conferma che effettivamente il servizio funzioni!!!
il problema è però sapere quali sono i servizi o il servizio che è stato attivato inavvertitamente
Permessi di Scrittura
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