Opzioni 3 sospese per credito insufficiente/esaurito - Pagina 3
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Opzioni 3 sospese per credito insufficiente/esaurito

  1. #21
    Partecipante Semplice
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    Predefinito opzione in sospeso

    al momento del rinnovo dell'opzione super internet, non avevo credito a sufficienza. l'opzione è entrata in modalità "sospesa"
    ho immediatamente fatto una ricarica, sono passati 3 giorni ma ancora l'opzione risulta sospesa.
    mi pare di aver letto che appena raggiungevo il credito a sufficienza, l'opzione si sarebbe automaticamente rinnovata dalla mezzanotte successiva. ne sono passate 3 di mezzenotti.
    a che santo mi devo appellare?
    grazie

  2. #22
    Partecipante Mistico L'avatar di alchimilla
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    Question Credito residuo minimo e rinnovo opzioni

    Qual è il credito residuo minimo (mi riferisco al credito puro, non bonus) che bisogna avere sulla sim perchè le opzioni 3 si rinnovino e non vadano in sospensione per credito insufficiente?

    Un mio amico aveva 3 euro di credito e attiva l'Opzione Insieme (5 euro/mese). Ieri notte le soglie dell'opzione (non l'opzione stessa, che è stata da lui attivata da pochi giorni) non si sono rinnovate e l'opzione gli è stata sospesa per credito insufficiente, eppure aveva 3 euro e si trattava solo dell'azzeramento delle soglie giornaliere. Come mai è accaduto questo?
    Poi ha ricaricato 10 euro e subito ha ricevuto il messaggio che gli confermava che l'opzione sarebbe ripartita a mezzanotte.

    Quindi, se un'opzione costa 5 euro/mese o 2 euro/settimana (per sempio io ho la Black), quanto credito bisogna avere sulla sim perchè le opzioni si rinnovino?
    "Rem tene, verba sequentur"

  3. #23
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    Per quella settimanale la risposta è facile, non sapevo del credito per opzioni mensili a rinnovo settimanale delle soglie!
    Valerio L.
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  4. #24
    Partecipante Mistico L'avatar di alchimilla
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    Citazione Originariamente Scritto da valeriol Visualizza Messaggio
    Per quella settimanale la risposta è facile
    E qual é la risposta quindi?
    "Rem tene, verba sequentur"

  5. #25
    Partecipante Logorroico L'avatar di valeriol
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    che non la so
    Valerio L.
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  6. #26
    Partecipante Mistico L'avatar di alchimilla
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    Citazione Originariamente Scritto da valeriol Visualizza Messaggio
    che non la so
    Ah....ops! Credevo lo sapessi

    Cmq, facendo un po' di ricerche in rete ho trovato che il credito minimo per il rinnovo delle opzioni deve essere pari al costo dell'opzione stessa.

    Mistero risolto

    (mi sembra tuttavia molto strano che nessuno che usa 3 con opzioni varie non sappia quale sia il credito necessario al rinnovo di un'opzione....Boh...)


    Riguardo al mio amico, la sospensione dell'opzione durante il giornaliero rinnovo soglie era dovuto ad un disservizio di 3, che non c'entra con il credito residuo che aveva sulla sim.


    Grazie cmq per il passaggio nel thread
    "Rem tene, verba sequentur"

  7. #27
    miti1953
    Guest

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    non sapevo del credito per opzioni mensili a rinnovo settimanale delle soglie!
    Ultima modifica di valeriol; 10/06/2012 alle 13:47

  8. #28
    Partecipante Mistico
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    Predefinito riattivazione opzione super internet dopo scadenza

    Salve ragazzi,
    vi pongo un quesito dove magari potreste darmi delucidazioni, non essendo avvezzo alle riattivazioni post scadenza.
    i punti sono:
    1) super internet che scadeva giorno 26
    2) ricarica effettuata giorno 27 mattina (non c'era abbastanza credito sulla sim ovviamente prima)
    3) oggi ancora l'opzione risulta sospesa.

    E' tutto regolare? cioè sono queste le tempistiche di riattivazione solite?
    Per capire e regolarmi in futuro.

    attendo vostre esperienze, recenti, in merito.
    grazie e buona giornata a tutti.

  9. #29
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    ti si è riattivata?

    PS: la regola è quella del link in prima pagina, in teoria

  10. #30
    Partecipante Mistico
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    no, risulta ancora sospesa, ma la cosa strana è che se controllo sul sito mi dice che non ho consumato soglie giornaliere, come se fosse attiva, ho appena verificato. non sto capendo.
    scusa, mi son perso, quale prima pagina?

    p.s. sto vedendo la prima pagina

    p.p.s. il credito c'è, da 2 giorni, risulta sospesa ma ci sono le soglie, quindi non si sta capendo nulla. le regole della prima pagina, teoria ok, pratica no

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