[3Store] MNP online con H3G

[HariSeldon]

Ho fatto richiesta di portabilità sul sito shoptre. Compilo il form e in basso leggo che devo fare pure un fax al numero 02/42108040. Premo ok e mi arriva sms che dice che devo fare fax al numero 199449596 e chiamare il numero 199240192. Suppongo sia quello dell'sms il numero giusto... ? Quanto costa chiamare all'199240192? Qualcuno mi conferma la procedura? Grazie

[gino.latino]

Ho fatto richiesta di portabilità sul sito shoptre. Compilo il form e in basso leggo che devo fare pure un fax al numero 02/42108040. Premo ok e mi arriva sms che dice che devo fare fax al numero 199449596 e chiamare il numero 199240192. Suppongo sia quello dell'sms il numero giusto... ? Quanto costa chiamare all'199240192? Qualcuno mi conferma la procedura? Grazie

la procedura che hai fatto è giusta (ho fatto la stessa cosa in questi giorni con una portabilità da voda a 3). Il numeri a cui inviare il fax e quelli a cui fare la telefonata sono quelli dell'sms, per il costo della chiamata mi pare dovrebbe essere 14,25 centesimi al minuto

[jawdb212]

Scusa HariSeldon ma a te il fax verso 199449596 e' fartito regolarmente ?
Io ci sto provando senza risultato da mezza giornata.
Ciao

[HariSeldon]

Scusa HariSeldon ma a te il fax verso 199449596 e' fartito regolarmente ?
Io ci sto provando senza risultato da mezza giornata.
Ciao

Dunque... quando gino.latino mi ha confermato il numero ho provato diverse volte nel pm senza fortuna... così la mattina seguente sono andato in un centro 3 ed ho fatto fare tutto lì (senza neppure spendere x fax e chiamata all'199). Ti confermo cmq che anche io ho avuto problemi a quel numero.

[jawdb212]

Infatti non tutti i fax inviano al 199.
A me non partiva da computer mentre verso altri numeri tutto funzionava senza problemi.
Ciao

[fabryrc]

ciao a tutti
è da una settimana che inserisco mnp online dallo shop3 a procedura conclusa mi dice che riceverò un sms entro 48h invece nulla...nessuna richiesta di mnp dall'area clienti e nessun sms arrivato....ho provato più volte...qualcuno sa aiutarmi?

[Bens]

L'sms è da un po' di tempo che richiedendo mnp da shop3 non arriva anche se dicono di averlo spedito. Se al tuo account shop3 è associato un documento di identità vedrai che le mnp partiranno entro qualche giorno, al limite dopo un paio di giorni manda una mail o prova a chiamare l'incontattabile e ipercostoso servizio clienti per sollecitare.
Se non è associato alcun documento devi faxarlo al numero urbano 02.42108040 alternativo all'199 a pagamento.

[mixer]

manda un'email a: admin@shop3.it

[StregoneNero]

Ciao ragazzi,
mi confermate che facendo MNP online sullo Shop3 su una USIM H3G già esistente, il tutto è completamente gratuito (e passa anche il credito)?

Grazie mille

[3world]

è gratuito così come nei centri 3
il passaggio del credito non è possibile on line