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Tolto Sky, posso disdire il contratto senza penali?

  1. #1
    Partecipante Semplice
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    Question Tolto Sky, posso disdire il contratto senza penali?

    H3G, il pacchetto Sky scompare dai TVfonini



    salve a tutti
    volevo sapere se dopo avermi comunicato via sms che dal 1 giugno non sarà chiuso il pacchetto sky sul mio videofonino ed avendo io un abbonamento incluso sky posso recedere per variazione unilaterale delle condizioni contrattuali.
    grazie

  2. #2
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    TVfonino o videofonino?
    Perché Sky scompare dal DVB-H e non dallo streaming (per ora): cmq è un'ottima questione anche se temo che la procedura standard sia quella di applicare la penale anche per questa richiesta. Felice poi di essere smentito dai fatti

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di LuPiN`III
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    anche io credo che l'operatore addebiterà la penale anche se sono convinto che una tale rimodulazione se dia diritto a recedere senza penali...
    purtroppo credo che bisognerà armarsi di pazienza e fare le segnalazioni ai vari organi per non pagare....
    Gruppo "Ultras Wind di Mondo3" - Tessera n .025
    Gruppo "Fan Vodafone di Mondo 3" tessera ad honorem n. 190

  4. #4
    Partecipante SUPER-BIG! L'avatar di Antedo
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    Citazione Originariamente Scritto da LuPiN`III Visualizza Messaggio
    anche io credo che l'operatore addebiterà la penale anche se sono convinto che una tale rimodulazione se dia diritto a recedere senza penali...
    purtroppo credo che bisognerà armarsi di pazienza e fare le segnalazioni ai vari organi per non pagare....
    Io credo che non è possibile rrescindere, perchè nelle offerte sottoscritte c'è questo:

    2) I pacchetti di canali saranno soggetti a periodico aggiornamento e potranno essere sostituiti, modificati e/o cancellati.


    :chair:
    Ognuno fa il mestiere adattandolo al proprio carattere e alla propria personalità, quindi se un uomo è onesto farà il proprio mestiere onestamente....

  5. #5
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    contrattualmente non lo vedo... lo trovo solo in quella bolletta dove mi segnalano che posso vedere anche la Rai

  6. #6
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da AndreA Visualizza Messaggio
    contrattualmente non lo vedo... lo trovo solo in quella bolletta dove mi segnalano che posso vedere anche la Rai
    ma si son fusi come la rai che non ce ??siamo messi bene

  7. #7
    Partecipante Galattico L'avatar di Mnegozio3
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    Citazione Originariamente Scritto da Antedo Visualizza Messaggio
    Io credo che non è possibile rrescindere, perchè nelle offerte sottoscritte c'è questo:


    2) I pacchetti di canali saranno soggetti a periodico aggiornamento e potranno essere sostituiti, modificati e/o cancellati.


    :chair:
    Abbonamenti 3 e disdetta TVfonini, la posizione del gestore

    Per quanto riguarda la gestione di lamentele da parte di Clienti con pacchetto premium incluso Vi ricordiamo che, come indicato nella PDA firmata dal Cliente e riportato di seguito, 3 può interrompere la distribuzione di alcuni servizi, previa comunicazione al Cliente tramite sms/MMS (la campagna sms ai Clienti impattati consumer e business è partita venerdì 20/5). Il cliente non può recedere dal Contratto in seguito alla modifica dell’offerta (consentita e regolata dall’art. 22.5)

    “Con riferimento ai servizi Televisivi (ovvero servizi DVB-H, come specificato nelle definizioni) il Cliente prende atto ed accetta che 3 potrà interrompere la distribuzione di alcuni servizi, modificare o ridurre il numero di ore di trasmissione di ciascun canale e interrompere la visione di qualunque canale che sia parte del Servizio scelto dal Cliente. In caso di interruzione di un canale e/o servizio, 3 informerà il Cliente che ne fruisce con adeguata comunicazione mediante SMS o MMS o email e si riserva di sostituire tale canale e/o servizio. Il Cliente prende atto del fatto che (i) dell’offerta televisiva di 3 possono far parte anche canali editi da altri fornitori di contenuti (ii) i canali e/o servizi contenenti eventi calcistici sono soggetti a modifiche in relazione ai diritti di cui 3 sarà titolare all’inizio di ogni stagione calcistica”.
    Buon lavoro

  8. #8
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da Antedo Visualizza Messaggio
    Io credo che non è possibile rrescindere, perchè nelle offerte sottoscritte c'è questo:

    2) I pacchetti di canali saranno soggetti a periodico aggiornamento e potranno essere sostituiti, modificati e/o cancellati.


    :chair:
    Questo è vero. Però parla di canali, non di pacchetti. Come è anche scritto che nell'abbonamento TV, nel piano tariffario sono compresi i pacchetti di Sky. Qualora questi non dovessero più esistere, allora credo che ci sia spazio per la rescissione, come variazione del piano.

  9. #9
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da Mnegozio3 Visualizza Messaggio
    Per quanto riguarda la gestione di lamentele da parte di Clienti con pacchetto premium incluso Vi ricordiamo che, come indicato nella PDA firmata dal Cliente e riportato di seguito, 3 può interrompere la distribuzione di alcuni servizi, previa comunicazione al Cliente tramite sms/MMS (la campagna sms ai Clienti impattati consumer e business è partita venerdì 20/5). Il cliente non può recedere dal Contratto in seguito alla modifica dell’offerta (consentita e regolata dall’art. 22.5)
    Cmq non hanno tolto alcuni servizi, hanno tolto il servizio PAY in tutto e per tutto... il contratto è sì quello, però...

  10. #10
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Mnegozio3 Visualizza Messaggio
    Per quanto riguarda la gestione di lamentele da parte di Clienti con pacchetto premium incluso Vi ricordiamo che, come indicato nella PDA firmata dal Cliente e riportato di seguito, 3 può interrompere la distribuzione di alcuni servizi, previa comunicazione al Cliente tramite sms/MMS (la campagna sms ai Clienti impattati consumer e business è partita venerdì 20/5). Il cliente non può recedere dal Contratto in seguito alla modifica dell’offerta (consentita e regolata dall’art. 22.5)

    “Con riferimento ai servizi Televisivi (ovvero servizi DVB-H, come specificato nelle definizioni) il Cliente prende atto ed accetta che 3 potrà interrompere la distribuzione di alcuni servizi, modificare o ridurre il numero di ore di trasmissione di ciascun canale e interrompere la visione di qualunque canale che sia parte del Servizio scelto dal Cliente. In caso di interruzione di un canale e/o servizio, 3 informerà il Cliente che ne fruisce con adeguata comunicazione mediante SMS o MMS o email e si riserva di sostituire tale canale e/o servizio. Il Cliente prende atto del fatto che (i) dell’offerta televisiva di 3 possono far parte anche canali editi da altri fornitori di contenuti (ii) i canali e/o servizi contenenti eventi calcistici sono soggetti a modifiche in relazione ai diritti di cui 3 sarà titolare all’inizio di ogni stagione calcistica”.
    Buon lavoro
    appunto di qualche non tutta l offerta pay

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