grande cinema 3 e stelle 133

[blatter]

Buonasera.
ho 2 quesiti da fare.
Sono rientrato in 3 da un paio di mesi dopo un paio di anni.
Sono cliente altospendente (40€ mese)e ricevo parecchio.

1. Ho la card cinema per andare una volta al mese, c'è possibilità che venga "aggiornata" nel tempo (quanto?)a Gold ?

2. Chiamo il 133 e mi risponde il gruppo Florida ( ci fosse un italiano!) e mi scalano spesso i soldi per ogni chiamata che faccio.
C'è possibilità che io passi ad altro gruppo ( gruppo florida= 2 stelle ?), quindi che diventi un cliente almeno da 4 stelle ?
Ogni quanto aggiornano le "stelle" dei clienti?
Grazie

[Edoardo]

Buonasera.
ho 2 quesiti da fare.
Sono rientrato in 3 da un paio di mesi dopo un paio di anni.
Sono cliente altospendente (40€ mese)e ricevo parecchio.

1. Ho la card cinema per andare una volta al mese, c'è possibilità che venga "aggiornata" nel tempo (quanto?)a Gold ?

2. Chiamo il 133 e mi risponde il gruppo Florida ( ci fosse un italiano!) e mi scalano spesso i soldi per ogni chiamata che faccio.
C'è possibilità che io passi ad altro gruppo ( gruppo florida= 2 stelle ?), quindi che diventi un cliente almeno da 4 stelle ?
Ogni quanto aggiornano le "stelle" dei clienti?
Grazie

1) Non penso che venga "aggiornata", ma probabilmente verrà prorogata l'iniziativa anche per i vecchi clienti.
2) Se ti scalano i soldi sei un 2/3 stelle. L'aggiornamento, di solito, viene ogni 6 mesi. L'ultimo è stato a settembre.