Da prepagata ad abbonamento: tempistica, opzioni etc.

[Fabsilver]

Gentili utenti, vorrei chiedere un'informazione: a breve passerò da ricaricabile ad abbonamento, sempre ovviamente mantenendo il numero. Mi chiedevo i tempi di passaggio tra una forma e l'altra e soprattutto se rimangono le opzioni che erano sulla ricaricabile.
Grazie mille a tutti!!

[v-x-vendetta]

i tempi sono pressocchè immediati, tranne per rari casi...
Per le opzioni dipende da quali intendi, ci sono opzioni non compatibili con i piani in abbonamento

[Fabsilver]

i tempi sono pressocchè immediati, tranne per rari casi...
Per le opzioni dipende da quali intendi, ci sono opzioni non compatibili con i piani in abbonamento

Esempio: insieme di 3, che dovrebbe essere compatibile anche con abbonamento. Più che altro perchè altrimenti perderei il credito rimanente in ricaricabile, è corretto??O posso trasferirlo in sconto fattura??

[v-x-vendetta]

l'opzione insieme resta attiva perchè compatibile con i piani postpagati, il credito non viene perso, ma è necessario che tu richieda a mezzo fax il trasferimento del credito residuo effettivo (no autoricarica,bonus) come sconto in fattura per la stessa utenza.

Purtroppo non è ancora un processo automatico

[raoul1959]

Ma il credito residuo accumulato , accumulato con sole ricariche e non autoricatiche o altro che fine fa' ? Puo' essere utilizzato per scalare le quote mensili ?
grazie in anticipo

ciao
Raoul1959

[v-x-vendetta]

come dicevo su devi farne richiesta per farlo accreditare come sconto in fattura,oppure puoi richiederne un rimborso contante (assegno)

[Fabsilver]

come dicevo su devi farne richiesta per farlo accreditare come sconto in fattura,oppure puoi richiederne un rimborso contante (assegno)

E' questo il modulo che serve?? -http://areaclienti.tre.it/ac3_assets/download/rich_trasferimento_credito_09_01.pdf - grazie mille V.

[v-x-vendetta]

si è corretto (anche perchè è l'unico modulo), importante però è specificare che si tratta di conversione, quindi la usim avrà lo stesso numero sul modulo.

Poi facci sapere

[Fabsilver]

si è corretto (anche perchè è l'unico modulo), importante però è specificare che si tratta di conversione, quindi la usim avrà lo stesso numero sul modulo.

Poi facci sapere

Mah!Ho fatto questa mattina il passaggio da ricaricabile ad abbonamento , ma ancora non è effettivo (avendo finito il credito nella prepagata, non posso ancora effettuare chiamate - utilizzo questo come prova del nove- ). E' normale?? Oltretutto, mi arriva un messaggio o qualcos'altro in cui la 3 mi informa del passaggio da ricaricabile ad abbonamento??

[v-x-vendetta]

teoricamente è veloce come cosa, ma i sistemi hanno un tempo di gestione fino a 48h.
Sinceramente non ricordo se ti arriva un messaggino ma per regola tutti i cambi effettuati generano un messaggio automatico informativo