Errata tariffazione SMS
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Errata tariffazione SMS

  1. #1
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Predefinito Errata tariffazione SMS

    Salve amici,

    da alcuni giorni un mio caro amico è passato a 3. È da qualche ora, però, che ogni tentativo di inviargli SMS o MMS fallisce miseramente.

    Cosa ancora più grave è che questi SMS falliti mi vengono tariffati a 0.10€ nonostante:
    • Abbia Gente di 3 attiva da diversi giorni
    • Sia sotto copertura 3 ITA
    • L'amico è passato a 3 da diversi giorni
    • Vengono segnalati come "non inviati"

    Questo problema capita solo verso il suo numero.

    Apparte segnalare la cosa al 133, qualcuno ha avuto problemi simili?
    Bye

  2. #2
    Partecipante Galattico
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    Rapporto di consegna attivo?
    iPhone 6 Argento 64GB + Tim Special + Internet 4G Plus + Social LTE
    iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle

  3. #3
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Edoardo Visualizza Messaggio
    Rapporto di consegna attivo?
    No, rapporto di consegna disattivato: ho un iPhone.
    Bye

  4. #4
    Partecipante Logorroico
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    I sistemi 3 non sono ancora allineati e non viene visto, da genti di tre, come numero tre.

  5. #5
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da danieleg76 Visualizza Messaggio
    I sistemi 3 non sono ancora allineati e non viene visto, da genti di tre, come numero tre.
    Indi anche se il 456 mi riportava che il numero è correttamente in 3 non posso far valere la cosa per ottenere un rimborso?
    Bye

  6. #6
    Partecipante Galattico L'avatar di franz99
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    Citazione Originariamente Scritto da Michelangelo Visualizza Messaggio
    Indi anche se il 456 mi riportava che il numero è correttamente in 3 non posso far valere la cosa per ottenere un rimborso?
    ti diranno che eri in roaming....
    3 TUA MATIC
    TIM SPECIAL TOP + IPHONE 6S

    http://www.speedtest.net/my-result/a/761944133

  7. #7
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da franz99 Visualizza Messaggio
    ti diranno che eri in roaming....
    Anche io ho questa sensazione.
    Bye

  8. #8
    Partecipante SUPER-BIG!
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    Citazione Originariamente Scritto da Michelangelo Visualizza Messaggio
    Anche io ho questa sensazione.
    Bhé, mi scuso con 3 per i miei "preconcetti". Il CC mi ha risposto in modo rapido ed efficiente riaccreditandomi immediatamente tutta la cifra erroneamente addebitata.
    Ottimo.
    Bye

  9. #9
    Partecipante Magico
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    Sono contento per te. A suo tempo per non restituirmi 7 centesimi, il customer care si inventò le scuse più assurde compresa quella che H3G garantisce il funzionamento dei servizi base solo sui terminali marchiati 3.

  10. #10
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    Citazione Originariamente Scritto da Michelangelo Visualizza Messaggio
    Salve amici,

    da alcuni giorni un mio caro amico è passato a 3. È da qualche ora, però, che ogni tentativo di inviargli SMS o MMS fallisce miseramente.

    Cosa ancora più grave è che questi SMS falliti mi vengono tariffati a 0.10€ nonostante:
    • Abbia Gente di 3 attiva da diversi giorni
    • Sia sotto copertura 3 ITA
    • L'amico è passato a 3 da diversi giorni
    • Vengono segnalati come "non inviati"

    Questo problema capita solo verso il suo numero.

    Apparte segnalare la cosa al 133, qualcuno ha avuto problemi simili?
    Stesso identico problema con un errore nell'errore... seppur non visto come 3 quel numero dovrebbe rientrare nel "bundle" dei miei SMS - anche se mi dicono che sono sotto Tim - dei 100 SMS compresi nello Zero7. Eppure 13,20 ct l'uno.... una tariffa che manco esiste

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