Naviga3, Gd3 30 gg e extratime 60 GRATIS A VITA, POSSIBILE?

[ziotarta]

Ciao, mi aiutate a capire cosa ha combinato la TRE con la mia Usim!
Ho acquistato una usim smartpackgold 2011 ma le promozione non sono mai state attivate, la scheda risultava essere una sim dati.
Ho tempestato di email il 133 e ieri mi hanno attivato :
- NAVIGA 3 7 GG
- GENTE DI TRE 3 30 GIORNI
Hanno la data di scadenza ma c'è anche questa dicitura:
" L'opzione attivata a costo = prevede il rinnovo automatico alla scadenza. Puoi decidere di modificare lo stato del rinnovo automatico".
E' attiva anche EXTRATIME 60 senza data di scadenza.

Sono opzioni a "VITA"?


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[Uncle Scrooge]

La Gente di 3 che ti hanno attivato non è quella a costo zero.
Sulla mia smartpack si chiama "Gente di 3 a costo zero" e cliccandoci sopra appare la data di attivazione ma non quella del rinnovo automatico, come l'extratime per intenderci.

Anche la Naviga3 è sbagliata, dovevano attivarti la versione 30 giorni (50 mb/giorno) e non la 7 giorni (100 mb/giorno). Sicuro che non ti hanno addebitato nulla?

Hanno fatto un po' di casino, comunque se non paghi i rinnovi sei a posto per il 2011, anzi ti va di lusso perché hai soglie doppie sia per la gente di 3 (120 minuti e 120 sms al giorno invece di 60 e 60) che per la naviga3.

Ufficialmente dal 2012 dovresti iniziare a pagare la naviga3 30gg, e la gente di 3 e l'extratime restano attive gratis. Dal momento però che ti hanno attivato opzioni diverse da quelle della smartpack, probabilmente inizierai a pagare i rinnovi sia della naviga3 che della gente di 3.

Comunque io farei così:
- ai prossimi rinnovi di naviga3 e gd3 controlla che non ti scalino il credito
- se ti scalano, reclama di nuovo
- se non ti scalano nulla, ti va di lusso e stai bene così, poi vedi cosa succede nel 2012 (se vuoi puoi prendere un'altra smartpack da tenere da parte per il 2012 nel caso che con la prima inizi a pagare tutto, sperando che te l'attivino con le opzioni corrette)

[Uncle Scrooge]

Com'è che l'extratime risulta attiva dal 17 dicembre 2010?
La tua sim ha tutta l'aria di essere una "vecchia" smartpack gold, quella semza gd3 gratis per intenderci.

[ziotarta]

perchè a dicembre era uscita la nuova promozione smartpackglodd2011, di tutte le opzioni quella è stata l'unica attivata penso correttamente.

[Uncle Scrooge]

E la gente di 3 risulta attiva da marzo anche... L'hai attivata tu a mano a pagamento?

[ziotarta]

Hai ragione ho dimenticato di dire che l'usim l'ho acquistata a dicembre 2010 e ho sempre scritto email al servizio tre per farmi attivare lo smartpackgold ma invano, poi ieri ....

[Uncle Scrooge]

Ho capito ma la gente di 3? Vedo che è attiva da marzo mentre tu hai scritto che te l'hanno attivata ieri insieme alla naviga3.

[ziotarta]

non me ne sono accorto hai ragione. attivata da loro . la sim la uso solo per navigare

[Uncle Scrooge]

Bon, se ti funziona tutto e non ti scalano soldi, stai a posto
Nel 2012 vediamo cosa succede, ora è impossibile dirlo