Disservizi 27/28 agosto: SMS da 3Informa

[marco87]

ovviamente è sparita la rete dati anche a me: la cosa interessante è che vedo la portante ma poi da errore

succedeva la stessa cosa a me... vedevo la portante ma dopo mi dava errore...

[Massy]

...perchè nn ci hanno informato?

Tra un pò lo dicevano pure al telegiornale
Pensa che ho comprato la ricarica ed il tabaccaio mi ha detto, guardi che dopo domani sono previsti lavori eh !

[danieleg76]

Anche qui la rete dati è tornata

[umts3]

cmq io ho scritto sembrano ho avuto notizia dell'orario previsto di fine del disservizio ma non delle ragioni (e imho non le sapremo mai )

Anche a me un operatore del 133 ha detto che i problemi delle connessioni dati sono dovuti alla manutenzione straordinaria

[AndreA]

intanto è arrivato un articolo del Corriere della Sera...

Se il digital divide colpisce H3g
Clienti senza Rete per due giorni

tra l'altro il titolo manco c'entra niente...

[tuxpenguin]

E comunque è stato risolto... Si è trattato di circa 7 ore e mezzo, non 48 come dice l'articolo.

Non dico che sia stato un disservizio di poco conto, però mi sembra che abbiano gonfiato un po' la cosa. (tipico...)

[Max3]

Il problema è che il disservizio sulla rete dati è stato associato (sbagliato o meno mai lo sapremo credo) alla manutenzione programmata che questa volta è stata correttamente annunciata dall'operatore.

[Carlos R]

io sono finito in roaming tim mentre a 100m da casa continua a prendermi la rete tre.. Pazzesco o_O

[Fantasy]

Io ho un problema un po' particolare.. Oltre a problemi di navigazione in mattinata.. Non riesco a inviare sms e neanche a telefonare (neanche al numero verde indicato nell'sms in cui avvisavano dei disservizi) ogni volta mi dice che non ho abbastanza credito.. Mentre ieri il credito c'era..
Ora ho un dubbio.. Girovagando ho letto che alcuni non riescono a telefonare sempre per mancanza di credito (anche se al 133 confermavano un credito superiore a 0). Ma ho letto anche di chiamate e sms che invece di essere scalati da alcune opzioni, sono state scalate dal credito..
Io ho attiva l'opzione insieme... E visto che avevano specificato che in questo caso non ci sarebbero stati disservizi, ho mandato sms tranquillamente senza pensarci.. Mi ritrovo da stasera a non poter scrivere e telefonare a nessuno..
Come faccio a capire se il problema deriva dal fatto che sms e chiamate sono state scalate dal credito invece che dalle soglie della insieme, o se mi è successo come ad altri che non riescono a chiamare anche se hanno credito? (premetto che ne oggi ne domani posso chiamare il 133 in quanto mi trovo in una casa di cura..)
Nel caso in cui il problema derivi dall'opzione insieme, posso chiedere il rimborso anche tra qualche giorno?

[Sirius]

Io ho un problema un po' particolare.. Oltre a problemi di navigazione in mattinata.. Non riesco a inviare sms e neanche a telefonare (neanche al numero verde indicato nell'sms in cui avvisavano dei disservizi) ogni volta mi dice che non ho abbastanza credito.. Mentre ieri il credito c'era..
Ora ho un dubbio.. Girovagando ho letto che alcuni non riescono a telefonare sempre per mancanza di credito (anche se al 133 confermavano un credito superiore a 0). Ma ho letto anche di chiamate e sms che invece di essere scalati da alcune opzioni, sono state scalate dal credito..
Io ho attiva l'opzione insieme... E visto che avevano specificato che in questo caso non ci sarebbero stati disservizi, ho mandato sms tranquillamente senza pensarci.. Mi ritrovo da stasera a non poter scrivere e telefonare a nessuno..
Come faccio a capire se il problema deriva dal fatto che sms e chiamate sono state scalate dal credito invece che dalle soglie della insieme, o se mi è successo come ad altri che non riescono a chiamare anche se hanno credito? (premetto che ne oggi ne domani posso chiamare il 133 in quanto mi trovo in una casa di cura..)
Nel caso in cui il problema derivi dall'opzione insieme, posso chiedere il rimborso anche tra qualche giorno?

Mi è successa la stessa identica cosa.. Purtroppo come te non so nulla di più se non che non posso contattare nessuno, ti faró sapere che succede ad avvenuta ricarica (fra poco)
_Aggiornamento
In pratica (come già accadde qualche mese fa), il credito viene scalato come se non ci fosse un piano tariffario, vi posso dire invece che con la tariffa super internet non ci sono problemi (sto scrivendo e ho scrityo dal telefono)