Smartpack old: proroga per il 2012, chi si e chi no?

[supermagic85]

ma guarda....sara' che avendo disattivato la naviga3, prima di gennaio 2012, avra' un po impuxxanato il sistema....! capace che lo avro' a vita come anche gli altri che hanno fatto come me!....tanto di guadagnato!.....

[Xblack]

Scusate, avevo anche io lo Smartpack da maggio e avevo ricevuto l'sms sulla disattivazione ma solo oggi hanno iniziato a scalarmi il credito per la connessione dati anche se Naviga3 risulta ancora con Modifica in corso nell'area clienti....perciò volevo restare cmq in 3 attivando Super Internet...ma leggo di gente che non riesce a farsela attivare........
c'è qualcuno che si è visto disattivare tutto lo smartpack e ha attivato Super Internet con regolare funzionamento? O magari c'è qualcuno che è riuscito a mantenere tutto il pacchetto a 9 € al mese (come scritto sulla confezione della usim)??

[piuemeno]

Nel caso mio: ieri ho segnato via mail la situazione IMBARAZZANTE... senza nascondere minacce e arrabbiatura.....

Poco dopo mi ha risposto una gentile signorina, che aveva aperto una pratica...e mi è stata finalmente rimossa la Naviga 3 bloccata su "modifica in corso"....

La signorina ha poi anche telefonato, per confermarmi il tutto...

Insomma, ogni tanto qualcuno che lavora c'è..... era probabilmente gruppo nevada, straniera.


Certo che è buffo... dover minacciare per POTER PAGARE una opzione come superinternet...

certe cose succedono solo con 3..... peccato abbiano le migliori tariffe e rapporto qualità prezzo, almeno nella mia zona...

[NARUTO]

dopo aver mandato una mail dall'area clienti richiedendo la riattivazione dello smartpack gold a pagamento o una proposta da parte loro; mi rispondo che mi rimandano all'offerta di 3 via cel.
Oggi mi ritrovo nella sezione opzioni naviga3 con dicitura modifiche in corso e la connessione di ieri 573kb pagate 0,20€.

[Xblack]

Nel caso mio: ieri ho segnato via mail la situazione IMBARAZZANTE... senza nascondere minacce e arrabbiatura.....

Poco dopo mi ha risposto una gentile signorina, che aveva aperto una pratica...e mi è stata finalmente rimossa la Naviga 3 bloccata su "modifica in corso"....

La signorina ha poi anche telefonato, per confermarmi il tutto...

Insomma, ogni tanto qualcuno che lavora c'è..... era probabilmente gruppo nevada, straniera.


Certo che è buffo... dover minacciare per POTER PAGARE una opzione come superinternet...

certe cose succedono solo con 3..... peccato abbiano le migliori tariffe e rapporto qualità prezzo, almeno nella mia zona...

quindi adesso hai attivo Super Internet e funziona regolarmente?

dopo aver mandato una mail dall'area clienti richiedendo la riattivazione dello smartpack gold a pagamento o una proposta da parte loro; mi rispondo che mi rimandano all'offerta di 3 via cel.
Oggi mi ritrovo nella sezione opzioni naviga3 con dicitura modifiche in corso e la connessione di ieri 573kb pagate 0,20€.

in che senso ti rimandano all'offerta di 3 via cel?

[NARUTO]

in che senso ti rimandano all'offerta di 3 via cel?

Mi hanno scritto le stringhe di guardarmi le offerte di 3 sia via cel che via web.
Delle 4 stringhe indicate solo una che rimanda alle tariffe di 3 in abbonamento o ricaricabili.
Una presa in giro, nient'altro

[piuemeno]

quindi adesso hai attivo Super Internet e funziona regolarmente?

SI, ma a pagamento intendo!

Visto che lo smartpack era disattivato, ma la naviga 3 mi era rimasta "modifica in corso", ho dovuto "forzare" via assistenza clienti!

[NARUTO]

SI, ma a pagamento intendo!

Visto che lo smartpack era disattivato, ma la naviga 3 mi era rimasta "modifica in corso", ho dovuto "forzare" via assistenza clienti!

Ma stai facendo qualcosa contro la rimodulazione o hai lasciato perdere?

[NARUTO]

SI, ma a pagamento intendo!

Visto che lo smartpack era disattivato, ma la naviga 3 mi era rimasta "modifica in corso", ho dovuto "forzare" via assistenza clienti!

Vorrei fare ricorso, sempre se mi dessero qualche opzione gratuita...

[nevio]

Gente, io ho fatto un piccolo ragionamento: presupponendo che per RI-avere le opzioni della gloriosa smart pack occorre pagare 9 euro, a questo punto tanto vale fare uno scegli0 con la promozione di internet gratis per 2 anni. Si pagano 10 euro, però si ha un cellulare a costo zero e coi 10 euro si possono attivare tutte le altre opzioni.