Registrazione Area Clienti 3: MNP e numero provvisorio

[losisat]

la password lo persa (cancellata nell'iphone inavvertitamente)è possibile inviare un fax?se si ache n?grazie

[tartaruga]

A me quando era successo ho chiamato il 133 e me l'hanno inviata loro

[From_USA]

o premi il pulsante x ricordarti la password
o mandi email: servizioclienti@tre.it
numero di fax: 800 179 600

[ale.pelli]

Ciao a tutti, ho da poco sottoscritto una sim 3 con la portabilità del mio vecchio numero telefonico.
Prima che il numero fosse trasferito mi sono registrato sull'area clienti, utilizzando chiaramente il numero provvisorio della sim 3.
Oggi è andata a termine la portabilità ma non riesco più ad accedere all'area clienti.
Se utilizzo il numero 3 mi dice "l'account non è stato trovato", se utilizzo il numero attuale mi dice "si è verificato un errore"
Devo tornare a registrarmi col nuovo numero o devo attendere che i VIC20 della 3 aggiornino il mio account?

[AndreA]

dagli un paio di giorni abbondanti... poi lentamente il nuovo numero funzionerà (ormai è così per tutto, l'aggiornamento dei loro DB è un mistero della fede )

[ale.pelli]

Attenderò....

[From_USA]

ricordati magari domani di accedere col nuovo numero e la password che avevi impostato sul provvisorio

[1979]

ad un mio amico c'hanno messo una settimana a cambiare l'accesso all'area clienti...

[franz99]

io forse ho avuto fortuna ma il giorno stesso della portabilita' e' andato tutto a posto, era il giorno 27/10

[ale.pelli]

oggi funziona