sei stato chiarissimo..... è uno dei motivi per la quale nel 2010 sono andato via dalla H3g abbonamento... troppi vincoli..... purtroppo io non ti posso aiutare
Premetto che sono nuovo del forum, quindi mando un doveroso saluto a tutto lo staff e a tutti i partecipanti al forum.
Sono un possessore di un abbonamento Top400 da oltre 25 mesi, con Iphone 3g. All'epoca, il vincolo era di 24 mesi (ora è 30). Mi è stata prelevata la maxirata finale (256 euro!) come da programma, la quale la 3 si è impegnata a restituirla.
Il problema nasce qui. A quanto pare, a detta degli operatori, la 3 restituisce tale somma entro i 60 giorni "lavorativi", quindi 3 mesi!
Visto che il vincolo dei 24 mesi è terminato vorrei prendere un nuovo smartphone (Galaxy S3) e proseguire il piano top400.
Il problema è che finchè non viene restituita la maxirata, non è possibile sottoscrivere nessun altro contratto.
Il che pero' significa, alla fine, che il vincolo invece che 24 mesi diventa di 27, e lo trovo molto scorretto.
Qualcuno ha idea come si possa fare per anticipare i tempi?
Spero di essere stato chiaro, credo che in una situazione simile ci si possano trovare in molti, a breve
sei stato chiarissimo..... è uno dei motivi per la quale nel 2010 sono andato via dalla H3g abbonamento... troppi vincoli..... purtroppo io non ti posso aiutare
Ciao, ascolta il mio consiglio recati in un 3 store e chiedi che il negoziante chiami la dealers support( servizio per i negozi) e che ti faccia aprire una segnalazione..vedrai che in 20 giorni avrai il rimborso della rata!! Saluti