[3Store] Tempi di spedizione negozio online

[Rebirth76]

ciao a tutti
volevo chiedervi un consiglio riguardante un aquisto che ho fatto nel negozio3 online , ebbene io non ho capito na mazza su come funziona!!
provo a spiegarmi.

lunedi' ho aquistato un telefonino con scegli 3 new con piano ricaricabile, ho messo tutti i miei dati e carta di credito.
avevo letto ke entro 7 gg mi sarebbe stato recapitato il telefonino
e che entro 48 ore mi avrebbe chiamato un operatore.
oggi infatti mi ha chiamato un operatore dicendomi che aveva problemi con la carta di credito e di confermargli il numero della carta.
io ho confermato e lui alla fine mi ha detto: ok tutto a posto, la ringrazio per la collaborazione.

a questo punto credo che il cell lo stiano inviando.
ma se vado nel profilo "MIO Negozio" e vedo le transazioni vedo scritto:
Ordine N XXXXXXX Stato: Data dell'ordine:
Piano tariffario Prodotto Prezzo Super 10 XXXXXXX XXX€

Lo stato e la data sono vuoti!

dov'è la conferma che tutto è andato a buon fine???
che senso ha avuto questa chiamata di oggi??
se qualcuno sa come funziona me lo spieghi perfavore
saluti

[mitico81]

Anche io ho avuto lo stesso problema, risultato: ho annullato l'ordine, mi hanno detto che hanno problemi e per la spedizione ci vogliono 25 giorni!!
Un consiglio, chiama il numero 199-100.700 annulla l'ordine, poi vai Shop3 - ricariche telefoniche, telefonino, tvfonino. Acquista o ricarica online in tutta sicurezza. , da li rifai l'ordine e vedrrai che in 3 giorni hai il telefono.
Io ho fatto l'ordine ieri per uno zero 7 e ohhi già mia hanno attivato il numero ed è in stato di spedizione.
Ciao..

[Rebirth76]

Anche io ho avuto lo stesso problema, risultato: ho annullato l'ordine, mi hanno detto che hanno problemi e per la spedizione ci vogliono 25 giorni!!
Un consiglio, chiama il numero 199-100.700 annulla l'ordine, poi vai Shop3 - ricariche telefoniche, telefonino, tvfonino. Acquista o ricarica online in tutta sicurezza. , da li rifai l'ordine e vedrrai che in 3 giorni hai il telefono.
Io ho fatto l'ordine ieri per uno zero 7 e ohhi già mia hanno attivato il numero ed è in stato di spedizione.
Ciao..

ma io ho aquistato da Negozio3 e non da shop3 sono 2 cose diverse

[mitico81]

Anche io avevo acquistato su Negozio 3, all'inizio mi hanno detto che volevano 7 giorni, non vedendo nulla nel mio ordine come nel tuo caso, mi hanno comunicato che ci volevano 22 giorni per la consegna, a questo punto ho annulato l'ordine con Negozio 3 e ho rifatto uno ex-novo con Shop 3 che a mio parere è molto piu competente..

[Rebirth76]

Anche io avevo acquistato su Negozio 3, all'inizio mi hanno detto che volevano 7 giorni, non vedendo nulla nel mio ordine come nel tuo caso, mi hanno comunicato che ci volevano 22 giorni per la consegna, a questo punto ho annulato l'ordine con Negozio 3 e ho rifatto uno ex-novo con Shop 3 che a mio parere è molto piu competente..

ok ma anche se volessi non potrei fare lo stesso aquisto su shop3 perchè non c'è lo stesso prodotto

[Super_Matrix]

cmq lo shop3 sta diventando quasi uguale al negozio3

[mitico81]

Scusa me secondo me no, abbonamento acquistato il 23 luglio, il 24 luglio risulta in spedizione con tanto di numero di spedizione SDA.
Negozio 3 non mi ha nemmeno inviato una mail con il numero dell'ordine...

[ZigO]

Ma lo shop3 è sempre di H3G? Che differenza c'è tra negozio3 e shop3?

[Rebirth76]

Ma lo shop3 è sempre di H3G? Che differenza c'è tra negozio3 e shop3?

sinceramente non lo so, non hanno gli stessi prodotti, o almeno, non tutti uguali.
poi hanno un numero telefonico di riferimento diverso:
negozio3: 199 100700
shop3: 199 240192

dal sito dello shop3 pouoi fare tante cose, tipo portabilita' verso 3 e aquistare i cellulari rigenerati o comprare nell' outlet3.
noto anche una promo differente: la +25 che invece negozio3 non ha.
credo che negozio 3 abbia le ultime novità e si limita a quello.

come servizio invece penso sia molto meglio shop3 ...io sto ancora aspettando che un operatore di negozio3 si faccia vivo dopo 8 solleciti, per problemi per un aquisto.

[rockpeller]

Ciao a tutti.
Volevo avere delucidazioni sui tempi di evasione degli ordini su Negozio Tre Online, in quanto ho ordinato in comodato un Nokia N96 con Scegli Tre (30 € al mese di ricarica, e addebito tramite R.I.D. Banca Fineco) in data 22 settembre e da allora non ne so più nulla.
Non ho ricevuto nessuna comunicazione, e se entro nella mia area riservata in Negozio Tre, le voci "Data ordine" e "Stato" sono vuote.
Vi ringrazio in anticipo per le risposte.