Buongiorno a tutti, eccomi qui
Quando ho ricevuto l’SMS mi è parso di avere un deja vu...
Anche io lo scorso 2007 ho lasciato perdere, ma adesso oltre ad essere un palese abuso è diventata anche una persecuzione!
Presumo che l’incapacità nelle scelte del marketing li porti a decidere di rastrellare soldi tra i suoi stessi clienti nella maniera più ignobile!
Comunque, piuttosto che andare a casaccio e in ordine sparso sarebbe opportuno organizzarsi al meglio:
1 evitando insulti e provocazioni;
2 evitando di rispondere ad insulti e provocazioni (di un qualunque utente pinco pallino invidioso, polemico o semplicemente “troll”);
3 evitando di riportare informazioni e/o cifre poco significative ma che scandalizzano una fascia di utenti e possono portare in vantaggio il gestore che ci legge.
4 ipotizzando scenari e strategie (meglio le preventive o dall’1/01/2013? );
5 andando a ripercorrere le fasi salienti che nel 2007 hanno portato 3ita al rimborso del credito per alcuni clienti;
6 verificando a chi e per quale motivo non è stato invece riconosciuto il suddetto rimborso;
7 mettendo da parte il materiale relativo agli SMS ricevuti, le promo pazze di tre (luna park, ecc), screen shot dei propri piani telefonici, e di tutto quel materiale che si contrappone alla recente decisione per cancellare il nostro credito.
8 Prefigurando uno o pochi responsabili/coordinatori capaci di tenere le fila delle azioni anche legali che andremo ad intraprendere (qualcuno si propone mettendosi a disposizione?).
Ultima modifica di Dragonfly; 26/07/2012 alle 14:37
A me comunque la URL indicata nel messaggio apre una pagina... vuota
fab---
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Dopo aver richiesto via mail il credito da consumare entro il 31/12, sono stato contattato da un operatore e la risposta mi ha lasciato ancora più perplesso.
Io ho sempre avuto credito da autoricarica sulla USIM, quindi in base alla priorità avrebbero dovuto scalare sempre quello. Tutti gli anni a gennaio ricarico 5 euro per non far scadere la SIM. E ora mi dicono che il credito non a scadenza è 4euro e spiccioli. Come è possibile? Minimo dovrei avere 5euro x 9anni almeno.... quindi almeno 45euro. non dovrebbe essere così?
Ultima modifica di gas78; 26/07/2012 alle 15:27
Ovvio che è come dici tu.
I contatori della 3 sono sempre costantemente sballati.
Io lo scorso anno, con questo 'giochino', mi sono fatto rimborsare la bellezza di 90 e rotti €.
Tutto da vedere se e come te li riconoscono...
Ma sarà ulteriore motivo di contestazione di fronte al CORECOM...
Salve,
pensavo una cosa la nuova proposta che ci fa tre mi sembra di capire dovrebbe essere: se vuoi la tariffa ancora valida fino al 31/12 devi accettare che tutto il credito diventi a scadenza, altrimenti recedi dalla proposta. Potrebbe essere questa la proposta? se si rifiuta? ma si resta clienti di tre? magari con un cambio piano?