Passaggio da Iphone 4 a 5 con ancora abbonamento in essere
Ciao a tutti, Vi pongo questo quesito.
Io ho un abbonamento Zero 7 Top ormai da diversi anni e nel 2011 con lo stesso contratto ho preso iphone 4. Avendo deciso di passare al 5, ho chiamato il 133 e una gentile signorina mi ha detto che l'unico modo di ottenere tale telefono è di fare disdetta del vecchio abbonamento, pagare la penale (48 Euro) e accendere un nuovo abbonamento (ad esempio Top 400) con Iphone 5. La cosa che mi ha stupito è che mi ha detto che mi avrebbe mandato un modulo da compilare per la disdetta e che il mio attuale numero sarebbe poi passato al nuovo contratto. Non convinto ho richiamato e un altro gentile operatore mi ha confermato il tutto (penale inclusa) ma mi ha detto che per il mio numero al momento non ci sono disposizioni per essere "passato" su iphone 5 con nuovo abbonamento.
Dove sta la verità ? Fosse così sarebbe interessante perchè non si andrebbe a perdere il numero.
Scusate se sono stato un po lungo e grazie per chi vorra' rispondere.