Non spetta alcun diritto ai clienti circa tale conoscenza dei parametri.
ciò premesso, a naso posso dirti che - a logica di marketing- il parametro principale sia l'ARPU.
quanto più guadagno porta il cliente, tanto più H3G ha interesse a trattenerlo altri 30 mesi, pur a costo di riconoscergli un nuovo terminale senza penale alcuna in relazione al vincolo precedente.
Per qualsiasi altro dubbio siamo a tua disposizione.