Scadenza SMARTPACK - Uno strano SMS
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Scadenza SMARTPACK - Uno strano SMS

  1. #1
    Partecipante Mistico L'avatar di moonix
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    Predefinito Scadenza SMARTPACK - Uno strano SMS

    Il 26.11.2011 tramite Scegli0 avevo preso un HTC Wildfire a 99 euro e una SIM con Power10 attivato... mi davano ExtraTime 60 a vita e Naviga 3 30gg per un anno (50mb al giorno).

    Lo scorso anno, ricevo un SMS che mi diceva che Naviga 3 mi veniva rinnovata per un altro anno a costo zero.

    Adesso ricevo un SMS che mi dice che le Opzioni SMARTPACK (che non capisco cosa c'entrino con le mie opzioni) verranno disattivate il 31.10.2013 e mi rimandano a questo link che cita:

    Si ricorda che le opzioni tariffarie previste dall'offerta Smartpack verranno disattivate e non saranno piu' attivabili al costo di 9E contrariamente a quanto comunicato al momento dell'attivazione. In caso di non accettazione delle nuove condizioni, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione potrai recedere dal contratto e chiedere la disattivazione della tua SIM mediante chiamata gratuita al 133 del Servizio assistenza Clienti. In alternativa potrai recedere mediante comunicazione da inviare dalla tua casella di posta elettronica certificata all'indirizzo servizioclienti133@pec.h3g.it ... ecc ecc ecc

    Che si fa??

    Io onestamente non ho capito cosa vogliono comunicarmi.. mi staccano Naviga3 o mi staccano tutto ExtraTime compreso?
    • SIM: WIND (377 Wind Senza Scatto New) TRE (39291xxxxx 3Power10 + ALL-IN Small 2GB scontata a 1€ a settimana) NOVERCA (35051xxxxx tariffa 4+5);
    • CELL: Huawei Y300 + 3 Skypehone + SAMSUNG GT-1200;

  2. #2
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    Alla scadenza dell'anno gratuito, o più per via di rinnovi, l'opzione (Naviga3 + Extratime60) si sarebbe rinnovata a 9€ al mese. Ora ti stanno dicendo che non ti rinnovano più la gratuità e che l'opzione smartpack non la potrai nemmeno avere pagando 9€ al mese.
    Alla fine non ci vedo una grossa perdita. Attivati la All-in Medium a 12€ al mese (non puoi usufruire della promozione a metà prezzo per via dello Scegli attivo) con 400 min, 400 SMS ed 1GB. Se vuoi spendere meno ad 8€ 120 min, 120 SMS ed 1GB.
    TuaMatic + Gd3 OA + CVUA + TopTime + SI AC0 + LTE (393) / iPhone XS 256GB


  3. #3
    Partecipante Mistico L'avatar di moonix
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    quindi anche ExtraTime mi tolgono? Lo scegli0 è scaduto ormai...
    • SIM: WIND (377 Wind Senza Scatto New) TRE (39291xxxxx 3Power10 + ALL-IN Small 2GB scontata a 1€ a settimana) NOVERCA (35051xxxxx tariffa 4+5);
    • CELL: Huawei Y300 + 3 Skypehone + SAMSUNG GT-1200;

  4. #4
    Partecipante Mistico
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    Se lo scegli 0 è stato fatto il 26/11/2011 ti scade a Novembre quindi a Dicembre puoi tranquillamente puoi (se ci sara ancora) l'opzione all-in scontata chiamando il 133 perche i clienti con il vincolo scaduto hanno diritto allo sconto

  5. #5
    Partecipante Mistico L'avatar di moonix
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    ... ultimi giorni e poi disattivano tutto....
    • SIM: WIND (377 Wind Senza Scatto New) TRE (39291xxxxx 3Power10 + ALL-IN Small 2GB scontata a 1€ a settimana) NOVERCA (35051xxxxx tariffa 4+5);
    • CELL: Huawei Y300 + 3 Skypehone + SAMSUNG GT-1200;

  6. #6
    Ministro degli esteri L'avatar di From_USA
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    ad una mia collega con lo smartpack è arrivato il 28/10 un messaggio di disattivazione Naviga 3. Sarebbe stata riattivata a pagamento a 9 euro al mese dal 30/10.
    Nessuna menzione della Extratime 60 e della Gente di 3 30gg.
    Oggi per ripicca è passata a Vodafone. Martedì le arriva la SIM a casa gratis con 5 euro di credito residuo.
    Alex, Mondo3 Staff
    Vodafone Special 50GB con Honor 10
    Infostrada Iperfibra FTTC 150MB download

  7. #7
    Partecipante Mistico L'avatar di moonix
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    cosi pero' ha perso Extratime.... io lo vedro' domani... forse mi tolgono solo naviga 3... onestamente quei 60 min al mese mi fanno comodo... specialmente che sono gratuiti e fruibili anche su tim...
    • SIM: WIND (377 Wind Senza Scatto New) TRE (39291xxxxx 3Power10 + ALL-IN Small 2GB scontata a 1€ a settimana) NOVERCA (35051xxxxx tariffa 4+5);
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  8. #8
    Partecipante Logorroico L'avatar di cucurillo
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    Anche io in data 28/10 ho ricevuto un sms che mi informa della disattivazione di Naviga3 ma accedendo all'area clienti web noto che le scadenze sono fissate per Gente di 3 e Naviga 3 al 31/10/2014
    LG G3 (D855) oramai quasi defunto!!! - Vodafone - Special 1000 7G

  9. #9
    Partecipante Logorroico L'avatar di cucurillo
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    Mentre non mi da alcuna scadenza per la ExtraTime
    LG G3 (D855) oramai quasi defunto!!! - Vodafone - Special 1000 7G

  10. #10
    Partecipante Logorroico L'avatar di cucurillo
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    ad oggi nessuna disattivazione...
    LG G3 (D855) oramai quasi defunto!!! - Vodafone - Special 1000 7G

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