Anagrafica con dati errati: procedure per risolvere?

[treista]

Ciao,

se una persona ha una serie di errori in anagrafica, tipo indirizzo errato, data di nascita sbagliata, come si procede per aggiornare e correggerli in maniera DEFINITIVA?

Grazie

[AndreA]

fax/PEC con documenti, quando cambiai residenza feci così: penso sia similare anche per chi si trova con dati sbagliati

http://www.mondo3.com/forum/discussi...denza-etc.html

[Valina3]

E invece no AndreA. Posso contraddirti! Ahahaha
Ciò che hai consigliato è assolutamente corretto, ma da pochissimi giorni i 3 Store sono abilitati alla modifica dei dati inseriti in anagrafica (e a fare anche tante altre cosine) grazie ad un nuovo Tool di gestione online

[treista]

Non capisco una cosa.

Dal sito internet i dati sono corretti... poi vado sull'App per iphone e per android e ci sono degli errori.

Chi mi sa spiegare la cosa?

[AndreA]

banale disallineamento?

@Valina: mi merito la sufficienza piena cmq

[treista]

banale disallineamento?

@Valina: mi merito la sufficienza piena cmq

Banale disallineamento ma dopo TRE FAX.... non sono stati in grado di sistemare.

Come posso risolvere?

Non mi va di cambiare gestore e perdere l'offerta che ho per questa cosa

[Rowing]

Ti posso consigliare di andare in un 3 Store (bravo) ed esporre loro la problematica. Sarà loro premura aprire una segnalazione affinché la sezione area clienti 3 recepisca gli aggiornamenti.

[valeriol]

Ti posso consigliare di andare in un 3 Store (bravo) ed esporre loro la problematica

i 3Store che tipi di modifica possono fare, ora? Tutte?

[Rowing]

i 3Store che tipi di modifica possono fare, ora? Tutte?

Si... tutte quelle che riguardano l'anagrafica del cliente.

[treista]

Ok, spero di riuscire a fargli capri e dell'errore.... perché già tre negozi TRE mi hanno detto che non gestiscono queste variazioni