Non capisco, che figura farebbe? E' stata tutta una cosa che si è "montata" da sé, partendo da una pagina scoperta per caso (certo, sono stati parecchio... beh diciamo ingenui a lasciarla pubblica con una URL facilmente indovinabile) e/o da offerte di win back o di retention o di chissà che altro. Ce ne sono state altre in passato, e non solo per 3, quindi, secondo me, se non avevano intenzione prima di lanciarla per tutti i clienti, non cambieranno idea per questo. Poi sarei felicissimo di sbagliarmi, ma questo è quanto penso.