quando ti scadeva il vincolo?
Salve ragazzi. Mi serviva una informazione. Avevo un contratto ricaricabile con vincolo di 30 mesi. Ho cambiato operatore facendo portabilità il 12/12/2015. Pensavo che il 1 gennaio mi addebitassero su carta di credito la penale. Ma ancora non risultano addebiti. Volevo sapere a questo punto quando avviene l'addebito della penale ???
Grazie a tutti
quando ti scadeva il vincolo?
A giugno 2017 - 18 mesi mancavano
La penale solitamente vieni contabilizzata in un mese.
Passato questo tempo si può:
fare un bollettino postale, successivamente chiamare il servizio clienti e farsi registrare il pagamento effettuato
andare in un negozio e farsi pagare il dovuto con una una prepagata (il negozio può farlo chiamando il supporto)
io ho disdetto prima dei 24 mesi e quindi devo a 3 49 euro: meli aspetto sul conto corrente (da dove prendevano i 10 euro mensili della allin1 piano famiglia)?
grazie
Ciao ragazzi, mi accodo a questo post anziché aprirne un'altro. Ho un iPhone 6 preso con 3, la scadenza del vincolo sarà il 25/3/2017. Vorrei disdire abbonamento prima di tale vincolo così ho contatto l'assistenza su Twitter anche perché all 133 non trovo la voce per parlare con operatore. Qualora passassi ad altro operatore pagherei quella cifra come penale? Allego foto. Grazie e chiedo scusa per eventuali errori o sbaglio post.
Certo, la MNP verso altro gestore equivale a cessazione dell'utenza in 3, pertanto pagheresti lo stesso importo nell'ultima fattura H3G
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Grazie per avermi risposto
Scusate di nuovo ma chiamando l'133, alla voce rinnovo/cessazione sim, dopo aver specificato vendita rate, importo mensile della rata e scadenza vincolo, mi comunica che ad oggi i costi di recesso anticipato sono di 299.90€ . Non vorrei trovarmi a pagare entrambi gli importi (299,90+319,20) disdico abbonamento solo per una promo per me conveniente, altrimenti resto ancora con 3. Grazie ancora per il supporto e per sopportarmi
Penso che semplicemente una delle due cifre sia errata, o che la seconda non tenga conto di qualche altra "penale", o che la prima fosse stata calcolata in modo "conservativo", per evitare di indicarti una cifra inferiore a quella poi applicata dal sistema.
In ogni caso, io risponderei a quel messaggio del servizio clienti, visto che ti chiedono perché te ne andresti, spiegagli quanto risparmieresti cambiando gestore e magari ti fanno una promo ad personam per farti rimanere. Tentar non nuoce
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