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Ho ricevuto l’sms di aumento ad euro 1,50 - sul cui merito per decenza preferisco sorvolare - del costo del Ti Ho Cercato da me immediatamente disattivato lo scorso anno, in occasione del suo diventare a pagamento.Originariamente Scritto da alfabitta
Per scrupolo sono andato sulla mia Area Clienti per verificare lo stato del servizio.
Naturalmente in Area Clienti non trovi la voce da disattivare, ma solo i codici per verificare/disattivare il servizio.
Va bene, digito il codice di verifica attivazione e... con mia somma sorpresa scopro che il Ti Ho Cercato e’ attivo!
Come detto, sono sicuro di avere da tempo disattivato tale servizio; trovarlo di nuovo attivo dipende quindi da una (illegittima quanto squallida) decisione unilaterale di Tre.
Ho (ri)disattivato il Ti Ho Cercato e informato l'AgCom (per quel che vale...).
Che squallore!
Aggiungo due chicche:
1. Il link “contatti” a pie’ di pagina punta ad una pagina con errore 403 - Forbidden. You don’t have permission to access /3italia/chi-siamo/contatti/ on this server.
2. Provando ad inviare un altro messaggio dalla mia Area Clienti, ottengo il seguente pop up: “Ti informiamo che per poter inviare una nuova richiesta devono trascorrere 36 ore dal tuo ultimo messaggio. Accedi a "Controlla la tua Inbox" per leggere le risposte ai tuoi messaggi. Grazie!”
Ogni commento e’ superfluo.
