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Disattivazione Sim non voluta

  1. #11
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    Citazione Originariamente Scritto da Tuone Visualizza Messaggio
    Aggiorno la mia pratica, alla fine questa settimana ho l'incontro al corecom per la conciliazione.Mi hanno contattato da h3g per metterci daccordo senza arrivare al appuntamento....essendo totalmente novizio in questa cosa, normalmente quanto potrei chiedere di indennizzo?
    Ricordo che h3g mi ha cancellato l'utenza e la mia vecchia tariffa, lasciandomi un mese e 10 giorni senza numero telefonico
    Esiste il regolamento di procedura sugli indennizzi che trovi su conciliaweb (immagino tu abbia fatto l'istanza da li). Regolati su quello e chiedi anche riattivazione della vecchia tariffa.

    La proposta te la faranno comunque sulla base di quello che hai chiesto nel modello UG.

  2. #12
    Niubbino
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    L'istanza io lo presentata direttamente al corecom della mi regione, non via web...

  3. #13
    Niubbino
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    Citazione Originariamente Scritto da Kunst Visualizza Messaggio
    Esiste il regolamento di procedura sugli indennizzi che trovi su conciliaweb (immagino tu abbia fatto l'istanza da li). Regolati su quello e chiedi anche riattivazione della vecchia tariffa.

    La proposta te la faranno comunque sulla base di quello che hai chiesto nel modello UG.
    Alla fine si tratta di fare una mediazione e di contrattare una cifra di risarcimento....il mio dubbio è che non so quantificare la "portata " per il disservizio dovuto alla disattivazione del utenza da parte loro.

    Il recupero della mia vecchia tariffa oramai non mi interessa piu, sono con un altra compagnia ora, e visto il precedente preferisco non averci piu a che fare

  4. #14
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    Un piano autoricarica lo butti via così?

  5. #15
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    Appunto esistono delibere di riferimento per quantificare gli indennizzi

  6. #16
    Niubbino
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    Citazione Originariamente Scritto da Kunst Visualizza Messaggio
    Un piano autoricarica lo butti via così?
    Alla fine in questi mesi , con l avvento di iliad e Ho mi sono abituato ai loro piani da 30 gb, tornare ai 3 della superinternet non so se riuscirei

    Citazione Originariamente Scritto da Kunst Visualizza Messaggio
    Appunto esistono delibere di riferimento per quantificare gli indennizzi
    Ho un po cercato sul sito conciliaweb, ma non riesco a trovare molto, sul sito di agcom invece ho trovato una presunta delibera, nella quale mi pare di capire che quantifica in 5€ al giorno per il disservizio alla linea
    https://www.agcom.it/documentazione/..._type=document

    Potrebbe essere?
    Ultima modifica di Tuone; 06/11/2018 alle 14:12

  7. #17
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    Citazione Originariamente Scritto da Kunst Visualizza Messaggio
    Un piano autoricarica lo butti via così?
    Anche io sono propenso a lasciare il mio piano autoricarica "TuaMatic + Gd3 OA + CVUA + TopTime + SI AC0 + LTE", 3GB ormai vanno stretti e gli extrasoglia sono folli (nel mio caso ancora di più perché pago 50 cent a scatto).
    TuaMatic + Gd3 OA + CVUA + TopTime + SI AC0 + LTE (393) / iPhone XS 256GB


  8. #18
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    Ciao, come è finita?
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