Secondo me non ne ricaverai niente dal reclamo... Mi è successa la stessa identica cosa dal Brasile (sempre a 6 euro al minuto). Avevo circa 60 euro di credito. Ho fatto due chiamate su un altro mio numero (per testare se il tel funzionava), uno squillo e messo giù per 2 volte (chiaramente non mi sono risposto). Bene, per non so quale motivo secondo la Tre ho fatto 2 chiamate non mi ricordi più di quanti minuti, so solo che ho esaurito il credito. Volato via tutto per 2 squilli. Con tutto il bene che voglio a tre, ma con Vodafone non mi è mai successo. Ritornato ho fatto subito reclamo, e il serv clienti mi ha detto che secondo i tabulari le telefonate sono state fatte. Io ho insistito, spiegando che mi sono chiamato su un altro numero e che non sono deficiente a rispondermi sapendo le tariffe in Brasile, ma niente da fare. Se a loro risultano le telefonate, sono caXXi tuoi.
Da allora viaggio sempre con una sim Tim Brasil in tasca...