Numero H3G inesistente in roaming Tim

[personaggio]

salve a tutti!

ho il seguente problema: qualche mese fa ho fatto il passaggio da tim a tre con l'aggiunta di un inq chat 3g...purtroppo spesso il mio numero risulta inesistente e ho notato che questo accade quando c'è la copertura tim in sostituzione di quella della tre...invece in umts sembra andare sempre bene, ma dove abito io non c'è molto campo della tre quindi mi è utile che il segnale si appoggi alla tim...ho fatto diverse segnalazioni ma nn sono riusciti a risolvermi il problema...a cosa è dovuto??? come dovrei muovermi????

grazie!

[Robertog]

il problema l'ho avuto anche io qualche mese fa, e dopo alcune telefonate ( a pagmento ) al 133 e qualche visita nei negozi tre decisi di lasciar perdere e vedere cosa succedeva...risultato da settimana scorsa e andato tutto a posto...veloci eh?

[personaggio]

si vabbè ma non esiste...cioè io ci lavoro con il cell e se i miei clienti trovano il mio numero inesistente questo può causare danni alla mia attività! io i solleciti li ho fatti al 133 e sono anche andato al negozio 3 dove mi cambiarono scheda...non è che posso permettermi di fare trascorrere mesi e mesi con questo disservizio...come devo agire? per vie legali?

[giobar57]

devono resettare la usim! Roba di 2 h. (anche meno)

[giorgio.tomelleri]

salve a tutti!

ho il seguente problema: qualche mese fa ho fatto il passaggio da tim a tre con l'aggiunta di un inq chat 3g...purtroppo spesso il mio numero risulta inesistente e ho notato che questo accade quando c'è la copertura tim in sostituzione di quella della tre...invece in umts sembra andare sempre bene, ma dove abito io non c'è molto campo della tre quindi mi è utile che il segnale si appoggi alla tim...ho fatto diverse segnalazioni ma nn sono riusciti a risolvermi il problema...a cosa è dovuto??? come dovrei muovermi????

grazie!

Sotto copertura Tim, riesci a chiamare?

[personaggio]

devono resettare la usim! Roba di 2 h. (anche meno)

cosa vuol dire resettare la usim? veramente al negozio tre me l'hanno sostituita dicendomi che dovevo provare a vedere se così il problema sussisteva...purtroppo il problema è rimasto, malgrado il cambio usim...cmq se mi delucidi su questo punto te ne sarei grato...devo praticamente richiedere all'assistenza di resettarmi la usim?

[personaggio]

Guarda che di fronte a qualunque giudice civile la verifica del danno è fatta a prescindere dal fatto che sia in ambito lavorativo o meno: ovviamente il primo è più facilmente quantificabile, ma non per questo un "consumer" ha meno diritti (magari il giorno in cui gli serve rete ha un attacco cardiaco, vale meno solo perché è consumer? ). Il fatto è che il danno deve esistere

Cmq il problema del nostro amico personaggio non è raro: una sola curiosità. Hai provato a togliere tutti i trasferimenti e reimpostarli?

in che senso togliere i trasferimenti? che dovrei fare esattamente?

[strafe]

Per disattivare i trasferimenti digita questo codice
##002#
e premi il tasto chiama.

[personaggio]

Per disattivare i trasferimenti digita questo codice
##002#
e premi il tasto chiama.

mi dice servizio non disponibile..che vuol dire?

[personaggio]

mi dice servizio non disponibile..che vuol dire?

ok adesso forse è andato..mi dice: deviazione chiamata disattivata