le e156g la vendono da auchan a 39€, il credito è senza scadenza
se quei 18 euro sono traffico 'normale' (quindi non a scadenza o promozionale o altro), il costo di naviga 3 time dovrebbe essere scalato dai 18 euro
quindi i tre mesi dovresti essere in grado di farli
le e156g la vendono da auchan a 39€, il credito è senza scadenza
Come te e come penso tutti gli altri, non sono riuscito ad attivare NAVIGA3TIME dal servizio clienti online e quindi ho inviato questa mail.
"Buongiorno,
Vi contatto perchè ho un problema con l'attivazione di una opzione dati:
sulla mia usim dati 39xxxxxxxx su cui è attivo il piano SUPERWEBTIME vorrei attivare la nuova opzione NAVIGA3TIME, ma dall'area clienti 133 online non esiste nessun link dove poterlo fare, addirittura alla voce GESTIONE CAMBIO PIANO E OPZIONI non risulta attivabile niente. Come è possibile procedere?
Distinti saluti
X"
Ecco cosa mi hanno scritto in risposta:
"
Gentile Sig. X,
in merito alla sua e-mail del 03/06/2009, la informiamo che sull'utenza 39xxxxxxxx il piano dati attivo e' il Super Web.
Pertanto, le comunichiamo che l'opzione Naviga 3 Time è sottoscrivibile sia in attivazione che in postvendita dai Clienti che hanno attivato un Piano Tariffario Super Web Time ed e' incompatibile con il piano Super Web.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio Clienti 3
tre.it"
Il fatto è che l'usim in questione è quella uscita con la huawei e169 yahoo! che come piano attivabile prevedeva SOLO la SUPERWEBTIME.
Ora ho risposto nuovamente facendo presente tutto questo e mandandogli pure lo screenshot della pagina del servizio clienti come prova.
Vediamo adesso cosa mi rispondono. -.-
393 - VIETATO AI MAGGIORI - Super7 [sms a 7 cent]+GD3 OA+CeVg1A+Naviga3
333 - TimTribù OLD [sms a 9 cent]
340 - Vodafone Friends [sms a 9 cent]
340 - EasyDaySpecial+InfinityMessaggi+EuroBonus,Bonus80 e NowIsGood x 12mesi
329 - BeWind+Noi2 Old +Mega 100 Ore
Ho telefonato ora al 133 per chiedere come potevo attivare la naviga 3 time sulla mia super web time aquistata insieme alla chiavetta yahoo.
risposta , mi ha letto quello che ce scritto sul sito e mi ha deto che la devo attivare da 4321!!!!
glio ho chiesto come chiamo il 4321 dalla chiavetta???
levi la sim e la inserisci in un telefono e chiami!!!
a me sembra una caz....a!!!
un saluto e il mistero continua.
ciao V.
Aggiornamento......quei simpaticoni di 3 mi hanno scalato dalla sim i 5 euro per l'attivazione della naviga3 time, ma se vado nel area clienti 133 l'opzione non risulta attiva !!!!!!!!!!!!!! sono 2 giorni che mando email al servizio clienti in cerca di spiegazioni ma ora non si degnano più neanche di rispondere !!!!!! ora mi chiedo ma 'sta opzione si può attivare o ci stanno prendendo per i tutti quanti............
alla fine hanno kiamato anke me, ma come giacomo75 non riesco a vedere le soglie dell'opzione. il rodaggio di questa opzione sta andando maluccio direi...
393 - VIETATO AI MAGGIORI - Super7 [sms a 7 cent]+GD3 OA+CeVg1A+Naviga3
333 - TimTribù OLD [sms a 9 cent]
340 - Vodafone Friends [sms a 9 cent]
340 - EasyDaySpecial+InfinityMessaggi+EuroBonus,Bonus80 e NowIsGood x 12mesi
329 - BeWind+Noi2 Old +Mega 100 Ore
anche la nota sul sito che diceva che si poteva attivare dall'area fai da te è sparita...
attivata via email o meglio, più che attivata, per ora hanno solo scalato il credito... vediamo domani o dopo se compare una qualche tipo di scritta o almeno le soglie
è possibile controllare le soglie settimanali dal telefonino?chiamando quale numero?dall'area clienti non riesco ad accedere....