Rinnovo automatico Superinternet
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Rinnovo automatico Superinternet

  1. #1
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Question Rinnovo automatico Superinternet

    Ragazzi, ho appena attivato superinternet ed entrando nei dettagli dell'opzione dal portale mobile c'è una scritta: "Alla scadenza dei 30 giorni, l'opzione verrà rinnovata gratuitamente. Se lo desideri, puoi disabilitare il rinnovo automatico dell'opzione che verrà disattivata alla scadenza dei 30 giorni. Potrai successivamente riattivare l'opzione al costo di 5euro".

    Il mio dubbio è: "l'opzione verrà rinnovata gratuitamente." Che significa???
    all'attivazione si sono presi 5euro.
    Chi me lo spiega per favore?


  2. #2
    Partecipante Mistico
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    Citazione Originariamente Scritto da gekyge Visualizza Messaggio
    Ragazzi, ho appena attivato superinternet ed entrando nei dettagli dell'opzione dal portale mobile c'è una scritta: "Alla scadenza dei 30 giorni, l'opzione verrà rinnovata gratuitamente. Se lo desideri, puoi disabilitare il rinnovo automatico dell'opzione che verrà disattivata alla scadenza dei 30 giorni. Potrai successivamente riattivare l'opzione al costo di 5euro".

    Il mio dubbio è: "l'opzione verrà rinnovata gratuitamente." Che significa???
    all'attivazione si sono presi 5euro.
    Chi me lo spiega per favore?

    Significa che il servizio di rinnovo é gratuito, ma l opzione la paghi normalmente 5 euro.

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da kkamakk Visualizza Messaggio
    Significa che il servizio di rinnovo é gratuito, ma l opzione la paghi normalmente 5 euro.
    MI sembra un'interpretazione poco credibile: se il rinnovo è gratuito è gratuito...non è che si paga il costo del rinnovo + il costo dell'opzione: tra l'altro con 3 le opzioni non hanno un costo di attivazione.

    @ gekyge L'attivazione l'hai fatta tramite 4040 o tramite l'area clienti del portale/sito?
    ...

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    MI sembra un'interpretazione poco credibile: se il rinnovo è gratuito è gratuito...non è che si paga il costo del rinnovo + il costo dell'opzione: tra l'altro con 3 le opzioni non hanno un costo di attivazione.

    @ gekyge L'attivazione l'hai fatta tramite 4040 o tramite l'area clienti del portale/sito?
    L'opzione non si attivava tramite tutti e 3 i canali a disposizione, ho scritto una mail ieri facendolo presente e stamattina mi ha richiamato un operatore che è riuscito ad attivarla.


  5. #5
    Partecipante Logorroico L'avatar di Max3
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    Citazione Originariamente Scritto da gekyge Visualizza Messaggio
    L'opzione non si attivava tramite tutti e 3 i canali a disposizione, ho scritto una mail ieri facendolo presente e stamattina mi ha richiamato un operatore che è riuscito ad attivarla.
    Allora la questione cambia come immaginavo...
    Sei proprio sicuro sia avvenuto l'addebito di 5€? A questo punto l'unica cosa è aspettare il prossimo mese...
    Le soglie sono a 100MB e non ci sono più le soglie skype confermi?
    ...

  6. #6
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
    Allora la questione cambia come immaginavo...
    Sei proprio sicuro sia avvenuto l'addebito di 5€? A questo punto l'unica cosa è aspettare il prossimo mese...
    Le soglie sono a 100MB e non ci sono più le soglie skype confermi?
    Si, si sono presi 5euro e per ora le soglie dell'opzione skypephone ci sono ancora (ma solo da sito fisso dal portale mobile non ci sono mai state).

    Che vuol dire?
    Ultima modifica di gekyge; 15/01/2011 alle 15:44


  7. #7
    Partecipante Galattico
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    Puoi fare uno screenshot delle soglie della superinternet?
    iPhone 6 Argento 64GB + Tim Special + Internet 4G Plus + Social LTE
    iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle

  8. #8
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Citazione Originariamente Scritto da Edoardo Visualizza Messaggio
    Puoi fare uno screenshot delle soglie della superinternet?
    Le soglie sono presenti per ora solo dal portale mobile dove sono tutte e tre a 00:00, anche una scritta freeunit.384.initial, dal sito fisso non ci sono soglie..
    Cosa dovrebbe esserci?


  9. #9
    Partecipante Galattico
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    Quando puoi fammi uno screenshot. Potresti avere una promozione super...
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    iPad 4 16GB 3G +Super7 + SuperInternet + Freetime60 +Gente di Tre O.A. + Super SMS ac0 + Trasferimento chiamata attivo verso AOM tessera Gold GC3 + Assistenze Personale (2€) + LTE + 5stelle

  10. #10
    Partecipante Mistico L'avatar di gekyge
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    Citazione Originariamente Scritto da Edoardo Visualizza Messaggio
    Quando puoi fammi uno screenshot. Potresti avere una promozione super...
    Se vado dal portale mobile c'è la scritta: "Alla scadenza dei 30 giorni, l'opzione verrà rinnovata gratuitamente. Se lo desideri, puoi disabilitare il rinnovo automatico dell'opzione che verrà disattivata alla scadenza dei 30 giorni. Potrai successivamente riattivare l'opzione al costo di 5euro".
    Mentre dall'area clienti del sito fisso non c'è...


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