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Risultati da 1 a 4 di 4

PocketCube Recesso Rimodulazione

  1. #1
    Lurker
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    Predefinito PocketCube Recesso Rimodulazione

    Salve, sto cercando un modo per levarmi finalmente questo cubo della tre che mi ha creato molti disagi in più di un anno di utilizzo.. ho letto che in caso di rimodulazioni il recesso può essere gratuito questo è vero? si può fare solo passando ad un altro operatore o anche senza questo passaggio? (perchè io vorrei passare a una adsl)
    per rimodulazione intendo il fatto che ora LTE lo fanno pagare mentre prima era gratuito.. posso sempre disattivarlo, ma perchè devo o pagare o disattivare una cosa che nel mio contratto era gratiuita?
    Posso usare questa motivazione per avere il recesso gratuito senza penali ?

    In caso non potessi utilizzarla come motivazione, quanto mi costerebbe
    la penale ? il cubo l'ho preso il 14/07/2017 e mi scadrebbe il 14/01/2020

  2. #2
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Poiché 3 ritiene (sbagliando) l’LTE un servizio accessorio rispetto all’offerta, probabilmente non accetteranno un recesso con questa causale ed addebiteranno quanto previsto dal tuo contratto. Quanto sarà dipende dal contratto che hai fatto.
    Sim principale: 380 Iliad Sony Xperia XA2 Ultra
    Sim secondaria: 329 Wind All Inclusive Celebration iPhone 8
    Sim terziaria : Tiscali mobile/Fastweb 329, Blackberry Z10
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  3. #3
    Admin L'avatar di faquick
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    Infatti, solo modifiche effettuate in seguito all'adesione al piano sono utilizzabili per recedere senza penali dal contratto sottoscritto, l'opzione LTE è sempre stata indicata come gratuita solo in promozione per un periodo limitato, quindi purtroppo non è una valida "scappatoia".

    Le varie rimodulazioni sono (quasi) tutte riportate nella pagina del sito tre.it:

    https://tre.it/avvisi


    Comunque, piuttosto che pagare per un servizio che non usi o che ti funziona male, potrebbe valer la pena pagare i corrispettivi per recesso anticipato.

    Al servizio clienti ti potranno sicuramente calcolare la penale prevista, prova a sentirli al 133 o magari per iscritto tramite il Social Care (vedi la loro pagina Facebook)

  4. #4
    Partecipante Logorroico L'avatar di callfan
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    Guarda, non hanno accettato un mio tentativo di conciliazione Co.Re.Com. su una vecchia FREE del 2015, dove la navigazione in LTE era indicata ovunque e a caratteri cubitali come compresa, senza alcuna citazione del fatto che fosse un'opzione a parte...perché non lo era! Ciononostante, tutto ciò che sono riuscito ad ottenere è stato un accredito di 30€ sulla prima fattura utile, a copertura della spesa per l'opzione per la durata del vincolo del terminale.
    E, ti ripeto, al tempo ancora non figurava come opzione neanche sui loro sistemi!!!

    Tu, purtroppo, hai sottoscritto un contratto che prevedeva esplicitamente la navigazione in LTE come abilitata da un'opzione (gratuita solo per un periodo promozionale). Quindi non ci puoi fare niente, mi dispiace PocketCube Recesso Rimodulazione

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