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Risultati da 1 a 3 di 3

PocketCube Recesso Rimodulazione

  1. #1
    Lurker
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    Predefinito PocketCube Recesso Rimodulazione

    Salve, sto cercando un modo per levarmi finalmente questo cubo della tre che mi ha creato molti disagi in più di un anno di utilizzo.. ho letto che in caso di rimodulazioni il recesso può essere gratuito questo è vero? si può fare solo passando ad un altro operatore o anche senza questo passaggio? (perchè io vorrei passare a una adsl)
    per rimodulazione intendo il fatto che ora LTE lo fanno pagare mentre prima era gratuito.. posso sempre disattivarlo, ma perchè devo o pagare o disattivare una cosa che nel mio contratto era gratiuita?
    Posso usare questa motivazione per avere il recesso gratuito senza penali ?

    In caso non potessi utilizzarla come motivazione, quanto mi costerebbe
    la penale ? il cubo l'ho preso il 14/07/2017 e mi scadrebbe il 14/01/2020

  2. #2
    Partecipante Galattico L'avatar di gianrico
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    Poiché 3 ritiene (sbagliando) l’LTE un servizio accessorio rispetto all’offerta, probabilmente non accetteranno un recesso con questa causale ed addebiteranno quanto previsto dal tuo contratto. Quanto sarà dipende dal contratto che hai fatto.
    Sim principale: 380 Iliad Microsoft Lumia 950
    Sim secondaria: 329 Wind All Inclusive Celebration iPhone SE
    Sim terziaria : Tiscali mobile 329, Blackberry Z10
    Utente re-iPhonizzato
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  3. #3
    Admin L'avatar di faquick
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    Infatti, solo modifiche effettuate in seguito all'adesione al piano sono utilizzabili per recedere senza penali dal contratto sottoscritto, l'opzione LTE è sempre stata indicata come gratuita solo in promozione per un periodo limitato, quindi purtroppo non è una valida "scappatoia".

    Le varie rimodulazioni sono (quasi) tutte riportate nella pagina del sito tre.it:

    https://tre.it/avvisi


    Comunque, piuttosto che pagare per un servizio che non usi o che ti funziona male, potrebbe valer la pena pagare i corrispettivi per recesso anticipato.

    Al servizio clienti ti potranno sicuramente calcolare la penale prevista, prova a sentirli al 133 o magari per iscritto tramite il Social Care (vedi la loro pagina Facebook)

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