Thanks Thanks:  0
Likes Likes:  0
Pagina 1 di 9 12345 ... UltimaUltima
Risultati da 1 a 10 di 87

H3G, TV & Nokia N96...Qualche Problema???!

  1. #1
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    Oct 2008
    Messaggi
    27
    Post Thanks / Like

    Lightbulb H3G, TV & Nokia N96...Qualche Problema???!

    Salve a tutti,
    scrivo in questa sezione al fine di rendere più visibile il mio post, sperando anche nell'aiuto degli amministratori del sito.
    Vi racconto la mia esperienza avuta con 3 H3G e Nokia N96.
    Fine della scorsa settimana ho acquistato presso uno Store 3, un Nokia N96 in comodato d'uso a 30 euro mensili. Dopo 24 ore, il mio N96 terminata una chimata si blocca, tolgo la batteria e tento di riaccenderlo ma niente di fatto...l'apparato è andato! Mi reco al negozio 3 e dopo un accesa discussione, varie minaccce di rivalsa legale e la mia richiesta di contatto con un altra decina di persone che lamentano il malfunzionamento di questo apparato, mi viene accordata la sostituzione. Insieme al personale dello Store proviamo una decina di telefoni ma tutti quanti presentano più o meno lo stesso difetto, allora apriamo un altro blocco tra cui c'è il telefono di cui ora io sono in possesso.
    Ad oggi non è cambiato assolutamente nulla tra due, ed il "nuovo" appararto si presenta così:
    -si blocca puntualmente, non solo dopo una chiamata, ma anche aprendo l'applicazione Tv mobile o smanettando con la batteria al 50% (togli e metti bateria)
    -la Tv mobile, quando riesci ad aprirla, dopo poco si chiude e rimane un fruscio in sottofondo; se non togli la batteria non c'è verso di eliminare il suono!
    -l'accelerometro non funziona
    -l'accesso alla wi-fi funziona solo con chiave Wep, con Wpa e Wpa2 manco a parlarne (provato con più apparati e da personale qualificato Cisco!)
    -non c'è verso di connettere il telefono al pc, tramite PC Suite e ad ogni tentativo parte la ricerca di un punto d'accesso on air (senza filo)!
    -qualsiasi applicazione installi, non funziona tranne i trial ed i giochi N-gage
    -i restanti problemi riscontrati, non ve li espongo, in quanto sono Bug risolvibili tramite aggiornamento Firmware, che tra l'altro è presente solo per No Brand.
    C'è solo una cosa che funziona sempre , ovvero la connessione H3G, basta schiacciare per errore un tasto delle varie applicazioni e in un secondo il telefono è già connesso al web ... ed al nostro credito!
    Nei vari Nokia Point da me visitati mi è stato detto che i Nokia No Brand da Loro venduti presentano solo alcuni dei problemi da me riscontrati (suoeria 3D, accellerometro) ma sono stati risolti dal nuovo firmware. Per quanto riguarda i Brand, loro possono solo intervenire su Hardware, (a fronte di un'attesa di 4 settimane!!!), in quanto il firmware non è più nokia, ma 3 H3G, ed in ogni caso non è nemmeno disponibile il servizio di aggiornamento gratuito in quanto questo non è ancora stato commercializzato.
    ...Non sapevo che ora i gestori telefonici, sviluppassero con le proprie risorse, firmware per centinaia di apparati!!!
    Tutto questo, insieme al fatto che le 3 abbia tirato fuori le penali per questo apparato con un certo ritardo, mi fa pensare che ci sia dietro una mossa commerciale con un accordo tra le due compagnie; una messa alle strette dal lancio anticipato, da parte dei rivali, di apparati Hitec molto concorrenziali e l'altra che ha saputo proprorre un lancio sfrenato del prodotto alle masse con un notevole risparmio su ogni apparato.
    Ora non posso stabilire per l'apputo come vadano i No Brand venduti da Nokia, in quanto non sono nemmeno 1/10 di quelli venduti da 3, e nel web non si trovano commenti a tal proposito, ma sono sicuro anche in base ai contatti da me trovati, che siamo sempre più quelli che si lamentano del mal funzionamento di questo apparato.
    Con questo Vi invito a postare i problemi da Voi riscontrati per poterci confrontare e avvalerci dei nostri diritti, quali consumatori finali, e vi assicuro, che anche se molti di voi non li conoscono o li ignorano, sono tanti e applicabili direttamente, tramite le forze dell'ordine e senza consulenza legale.
    La mia protesta comunque non si fermerà qua, il primo traguardo sarà la recessione del contratto con 3, oltre ad una sfrenata campagna informativa su tutto il web!!!

  2. #2
    Partecipante Super L'avatar di blackskull182
    Data Registrazione
    Jul 2006
    Messaggi
    58
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Oddio ragazzi è vero tutto ciò? io proprio domani devo richiedere un comodato con N96...

  3. #3
    Partecipante Logorroico L'avatar di LuPiN`III
    Data Registrazione
    May 2003
    Località
    Abruzzo
    Messaggi
    2,486
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    se guardi nella room Nokia avevo già lamentato la quasi totalità dei difetti riscontrati da te, ma mi hanno detto che ero io il visionario
    Gruppo "Ultras Wind di Mondo3" - Tessera n .025
    Gruppo "Fan Vodafone di Mondo 3" tessera ad honorem n. 190

  4. #4
    Partecipante Mistico L'avatar di fabietto77
    Data Registrazione
    Jun 2008
    Località
    Vicenza
    Messaggi
    313
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    e quasi tutto vero, però è un piccolo sacrificio da pagare per avere il telefono a 30 euro al mese invece che a 40, perchè basta aspettare il primo aggiornamento software disponibile e tutti, o quasi, i problemi spariranno.
    Io che ho provato la versione aggiornata ti posso garantire che non ha nessuno dei problemi da te citati.
    Per quanto riguarda la sostituzione del telefono, non prendertela con il rivenditore, abbiamo le mani legate sui comodati, ma non per volontà nostra, tre ci impone, visto che in comodato d'uso, di non sostituire il tel ai clienti, ma di lasciarlo sostituire al centro assistenza.
    Per fortuna, con le nuove procedure, l'assistenza dura solo 10 gg lavorativi.
    Ringrazia il tuo rivenditore che te l'ha sostituito senza tanto battere ciglio.

  5. #5
    Partecipante Mistico
    Data Registrazione
    Sep 2008
    Messaggi
    406
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Allora per quanto riguarda i difetti da te riscontrati.

    - Il blocco dovrebbe dipendere dagli effetti abilitati sul tema. Se li deselezioni non ti si dovrebbe bloccare più. Se vai nella sezione Nokia, trovi un post su questo argomento: Test N96.

    - Per quanto riguarda il wifi, potrebbe essere un problema specifico del modello che hai avuto tra le mani. Il mio va, in chiave WPA, tranquillamente. Ho però dovuto impostre manualmente i parametri: IP, gateway, netmask e dns.

    - L'accellerometro probabilmente non l'hai attivato nelle impostazioni. A me, come ad altri, funziona tranquillamente.

    - Le suonerie 3d hanno quel problema... beh pazienza, non inficia sulle funzionalità del telefono.

  6. #6
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    Oct 2008
    Messaggi
    27
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Oggi lo sbrandizzo e lo aggiorno, così vediamo se si normalizza.
    Per quanto riguarda la sostituzione del telefono in comdodato d'uso, non è l'azienda 3 che detta le leggi fortunatamente, anzi il suo contratto di noleggio è pieno di Vizi, in quanto non potendo citare il contrario "di una legge" omette la stessa. Che questa dica hai negozi di non sostituire l'apparato è concepibile, in quanto se così non fosse, dovrebbero sostitutire un telefono all'ora solo per l'incuria delle persone, ma la legge parla chiaro: entro 10 giorni in caso di guasto dell'apparato 3 è tenuta alla sostituzione dello stesso. Ed entro 60 giorni se dimostri che l'apparato non risponde a pieno alle caratteristiche dichiarate dalla casa o per malfunzionamento come in questo caso, 3 deve sostituire l'apparato. Tutto questo a prescindere dal contratto stipulato!
    Quali sono le nuove procedure?! I 3 Nokia point da me visitati elargiscono tempi d'attesa di 4 settimane per mandare l'apparato a Como "da mamma Nokia" e 2 settimane per aggiornarlo sul posto senza spedirlo.

  7. #7
    Partecipante DOC L'avatar di ixam
    Data Registrazione
    Oct 2004
    Località
    altrove
    Messaggi
    38
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da schism Visualizza Messaggio
    Allora per quanto riguarda i difetti da te riscontrati.

    - Il blocco dovrebbe dipendere dagli effetti abilitati sul tema. Se li deselezioni non ti si dovrebbe bloccare più. Se vai nella sezione Nokia, trovi un post su questo argomento: Test N96.

    - Per quanto riguarda il wifi, potrebbe essere un problema specifico del modello che hai avuto tra le mani. Il mio va, in chiave WPA, tranquillamente. Ho però dovuto impostre manualmente i parametri: IP, gateway, netmask e dns.

    - L'accellerometro probabilmente non l'hai attivato nelle impostazioni. A me, come ad altri, funziona tranquillamente.

    - Le suonerie 3d hanno quel problema... beh pazienza, non inficia sulle funzionalità del telefono.
    che dire di più se non quotarti??ieri, ad esempio la tv è andata x oltre un'ora mentre era collegato al pc (con nokia pcsuite) e ricevendo anche 2 chiamate.....

  8. #8
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    Oct 2008
    Messaggi
    27
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    ...Non sono un visionario, ciò che lamento è stato testato più volte, soprattutto su più apparati (come sopra citato) e con tutte le soluzioni possibili, ma sempre con esito negativo.
    Lo so bene che l'accellerometro va impostato dal menu e che per la wlan vanno impostati manualmente i parametri, e per l'effetto dei temi avevo già letto il post e non sono attivati.
    Inoltre prima di esporre le mie lamentele mi sono confrontato con altri consumatori che lamentano i miei stessi difetti e ciò e anche riscontrabile su questo stesso forum nella sezione terminali-Nokia.
    Sono contento che il tuo funzioni!
    Tra l'altro prima ho scritto che avrei provato a sbrandizzare e ad aggiornare ma mi correggo, in quanto mi ero dimenticato che non riesco a connetterlo a nessuno dei 5 pc che ho a disposizione.

  9. #9
    Partecipante Mistico
    Data Registrazione
    Sep 2008
    Messaggi
    406
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Senza che ti scaldi, non hai specificato le condizioni iniziali, cosa che hai fatto adesso, ma hai solo riportato le problematiche che hai riscontrato. E a queste ho risposto.

    Evidentemente il modello che ti è capitato è difettoso. Fattelo cambiare. Succede, ma è indipendente dai difetti intrinseci dell'N96, che ci sono eccome.

  10. #10
    Partecipante DOC
    Data Registrazione
    Oct 2008
    Messaggi
    38
    Post Thanks / Like

    Predefinito

    Io ne ho preso uno il 23 settembre. Il 24 pomeriggio era gia' venduto! :p

Tag per Questa Discussione

Permessi di Scrittura

  • Tu non puoi inviare nuove discussioni
  • Tu non puoi inviare risposte
  • Tu non puoi inviare allegati
  • Tu non puoi modificare i tuoi messaggi
  •  
Mondo3 Social