Kena Mobile, attivazione ed esperienze varie

[emma]

Gentile cliente ti informiamo che a seguito di un errato addebito, ti abbiamo erogato gratuitamente, un riaccredito di minuti/SMS/Giga sulla tua linea.

[teoteit]

Io li ho chiamati e mi hanno dato 1 GB gratis. Calcolando che la mia offerta prevede solo 200 MB

[Maurizio Tosetti]

Nessuno di voi durante il rinnovo dell' opzione ha ricevuto meno dati di quanti previsti dall' opzione attivata?

Si io ho ricevuto 50 mb in meno con il rinnovo del 20 settembre.

- - - Aggiornato - - -

Gentile cliente ti informiamo che a seguito di un errato addebito, ti abbiamo erogato gratuitamente, un riaccredito di minuti/SMS/Giga sulla tua linea.

Li hai chiamati oppure hai ricevuto un sms da parte loro ?

[MotoPal]

effettivamente mia mamma ha finito 3 gb in pochi giorni...lo scorso mese per il suo tipo di utilizzo non aveva fatto manco 1 gb

[teoteit]

Se non avete ricevuto alcun SMS chiamate il servizio clienti e fare notare il problema

[MotoPal]

Se non avete ricevuto alcun SMS chiamate il servizio clienti e fare notare il problema

gli ho scritto su facebook (come le altre volte in cui ci sono stati problemi) però vista l'ora al momento mi arrivano solo dei messaggi automatici di risposta totalmente senza senso

[yota]

Qualcuno ha fatto dei test di velocità della rete 3G di Kena?

[emma]

Signori ma cosa è successo a kena mobile che Agcom prevede di alzare le mnp out?
Ultimamente leggo poco il forum quindi sono meno informato.
La sim che avevo l'ho riportata in 3 a 3€ ogni 4 settimane quindi non ho più news.

[callfan]

Signori ma cosa è successo a kena mobile che Agcom prevede di alzare le mnp out?
Ultimamente leggo poco il forum quindi sono meno informato.
La sim che avevo l'ho riportata in 3 a 3€ ogni 4 settimane quindi non ho più news.

Nelle ultime settimane hanno avuto millemila problemi sia di instradamento (numerazioni non raggiungibili per giorni) sia di tariffazione (credito scalato superiore rispetto a quello necessario per i rinnovi). Credo che in molti si siano rotti...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[faquick]

Disservizio Kena Mobile, ecco cosa sta succedendo (e come stanno risolvendo) | Mondo3

Come ottenere rimborso e indennizzo da Kena Mobile per il disservizio nazionale