Le tariffe per il roaming nei Paesi EU/EEA sono cambiate, adesso alcuni pacchetti/piani tariffari includono minuti, SMS o dati da utilizzare nei Paesi EU/EEA e le tariffe a consumo non hanno piu’ alcun costo aggiuntivo.

Politica di utilizzo e informazioni importanti

I nostri servizi di roaming sono destinati ai clienti Lycamobile che visitano paesi EU/EEA per brevi periodi, ad esempio una vacanza o un breve viaggio. La nostra politica di utilizzo in roaming vuole prevenire l'abuso dei nostri prodotti e servizi in roaming nei paesi EU/EEA.
Per utilizzare i nostri servizi in roaming nei Paesi EU/EEA è necessario attivare una SIM nel proprio paese d'origine (e ricaricare o acquistare un prodotto Lycamobile che comprende i servizi di roaming nei Paesi EU/EEA).
Se nel corso di un periodo di quattro mesi rileviamo che il tempo di utilizzo in viaggio e’ maggiore di quello di utilizzo nel paese di origine, possiamo dedurre che tu sia permanentemente in roaming. In tal caso ti invieremo un messaggio di testo che ti ricorda la necessità di rispettare la nostra corretta politica di utilizzo in roaming.
Se entro due settimane dall’invio del messaggio di testo non viene di nuovo rispettata la nostra corretta politica di utilizzo, applicheremo le seguenti tariffe per il tuo utilizzo in roaming dei nostril servizi nei paesi EU/EEA:

Chiamate: € 0,03 per min
SMS: € 0.01 per SMS
Dati: € 0.006 per MB

Se hai attivato un pacchetto che comprende i servizi di roaming dei Paesi EU/EEA, può essere applicato su di esso un diverso limite nell’utilizzo dei dati quando navighi nei Paesi UE/EEA. Si prega di controllare il limite nell’utilizzo dei dati di ciascun pacchetto.
Le chiamate verso altri numeri Lycamobile, che sono gratuite in Italia con ogni ricarica, quando viaggi nei Paesi UE/EEA saranno addebitati (o detratti dal pacchetto) come normali chiamate (non gratuite).
Se rileveremo un utilizzo non conforme dei nostri servizi in roaming a causa di una rivendita organizzata delle nostre SIM a persone che normalmente vivono al di fuori dell’Italia, potremmo prendere misure tempestive adeguate per fermare ogni abuso, che potrebbero includere la sospensione dei servizi. Invieremo un messaggio di testo a tutte le schede SIM interessate.