Nuova utente: richiesta precisazioni

Ciao a tutti, sono una nuova utente Tre (non ho ancora ricevuto le USIM), ho scelto il piano tariffario Business B.Easy e dopo aver firmato il contratto una persona che già utilizza Tre da tempo mi ha detto una cosa ORRIBILE e non so se è il caso di crederle!!!
Con la mia tariffa ci sono molte ore settimanali di traffico gratuito intranet e con altri operatori, infatti il piano è stato scelto x sfruttare queste ore gratuite (rispetto a TIM, in teoria, c'è un bel risparmio).
Il mio castello è crollato perchè questa persona mi ha informato che qui nella zona del mio ufficio la Tre non ha copertura di rete e lui sostiene che se io chiamo in zone in cui la Tre non prende il roaming automatico si appoggia a TIM e le tariffe del mio contratto cambiano diventando parecchio salate.
Non so se sono stata in grado di spiegarmi bene...la domanda è questa:
- è vero che se telefono in zone non coperte dal campo Tre la mia tariffazione cambia e non sfrutto più le ore gratuite menzionate nel contratto?
- se ad esempio effettuo/ricevo chiamate intranet e io mi sto appoggiando a TIM il mio collega paga?
Questa cosa non mi è stata comunicata dall'assistenza Tre al momento della discussione del contratto...spero si tratti di una incomprensione, spero non sia vero....se no sono rovinata perchè nella mia zona Tre non prende ovunque! :cesso:
Grazie in anticipo a chiunque avrà la pazienza di rispondermi!
Buona giornata! ^_^

Mi risulta che il piano B.Easy comprenda le chiamate effettuate sia sotto copertura diretta Tre che in roaming nazionale.

Nemmeno il sito ufficiale menziona alcuna differenza:

http://www.tre.it/3forbusiness/Piani...2_ITA_HTML.htm

E benvenuta su Mondo3 ;)

Quoto Faquick, col tuo piano tariffario non v'è differenza se si è sotto copertura diretta di 3 o meno... fino a successiva rimodulazione!

1000 grazie per la vostra cortesia e per avermi già risposto! Quindi posso stare tranquilla con B.Easy? Qualcuno di voi ce l'ha? E si trova bene?
Se ho capito bene però è vero che quando non sei coperto dalla rete Tre con alcuni contratti la tariffa cambia....è così?
Mi conviene verificare nelle zone che frequento di + dove prende e dove si appoggia a Tim...
Grazie per avermi aiutato! :thumbup: E complimenti per il forum, insegna molto più di quanto si possa apprendere leggendo i contratti e parlando con gli operatori dei gestori, molte volte....!
Ciao! :bye:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Aerodarkangel

1000 grazie per la vostra cortesia e per avermi già risposto! Quindi posso stare tranquilla con B.Easy? Qualcuno di voi ce l'ha? E si trova bene?
Se ho capito bene però è vero che quando non sei coperto dalla rete Tre con alcuni contratti la tariffa cambia....è così?
Mi conviene verificare nelle zone che frequento di + dove prende e dove si appoggia a Tim...
Grazie per avermi aiutato! :thumbup: E complimenti per il forum, insegna molto più di quanto si possa apprendere leggendo i contratti e parlando con gli operatori dei gestori, molte volte....!
Ciao! :bye:

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Stai tranquilla, le tariffe indicate nei piani business, per il traffico voce, valgono sia sotto copertura 3 che in roaming TIM... dunque non avrai sorprese. La cosa è diversa solamente per il traffico dati: in alcuni casi devi sempre essere sotto copertura 3 per usufruire dei piani con traffico internet incluso (cosa che NON riguarda la tua B.Easy... almeno fino a quando non sottoscriverai un pacchetto dati aggiuntivo al tuo piano), mentre ve ne sono altri (v. B.Mail.900) che addirittura include (anche se in minima parte e per le sole emails) un po' di traffico anche in roaming GPRS. Per ulteriori chiarimenti.... a 'sposizione!

Grazie anche a te Andrew, questa volta ho pensato di chiarire certi punti per tempo, anche col vostro aiuto, perchè esco da una brutta esperienza con la TIM e di sorprese indesiderate ne sono arrivate parecchie!! Ora siamo ai ferri corti per il rimborso, ma dubito ci verrà assegnato. :chair:
Grazie ancora! Siete gentilissimi!
Ciao!

Confermo in toto, per esperienza.