attenzione a comprare i film della 3

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25/08/2007, 20:46
assterixx

attenzione a comprare i film della 3

ciao raga
domenica scorsa volevo vedermi un film sul cell
così scegliendo tra la lista dei film 3 sul portale della tv
ho scelto CAPTAIN ZOOM mi sembra con tim allen
ma al suo posto veniva trasmesso VERO COME LA FINZIONE con will ferrell
ho chiesto il rimborso di 4e+0,45e(x 5 pagine web)= 4,45e
ma il servizio clienti mi snobba
ieri gli ho riscritto
vediamo come replicano
credevo che il servizio clienti nokia fosse il peggior servizio clienti ma quello della 3 li batte tutti quanti
ma gli operatori della 3 che titolo di istruzione hanno ??? scuola materna???

grazie
27/08/2007, 19:12
stesam3

anch'io qualche giorno fa ho avuto dei problemi con lo streaming di un film e cosi ho mandato una mail al ServizioClienti per spiegare un pò la cosa e chiedere il rimborso del contenuto.
sta di fatto che mi hanno poi chiamato per aprire la pratica di reclamo e per comunicarla al settore competente.
beh non me l'aspettavo.
speriamo che mi riaccreditino la cifra spesa.
28/08/2007, 08:37
From_USA

Citazione:

Originariamente Scritto da assterixx

ciao raga
domenica scorsa volevo vedermi un film sul cell
così scegliendo tra la lista dei film 3 sul portale della tv
ho scelto CAPTAIN ZOOM mi sembra con tim allen
ma al suo posto veniva trasmesso VERO COME LA FINZIONE con will ferrell
ho chiesto il rimborso di 4e+0,45e(x 5 pagine web)= 4,45e
ma il servizio clienti mi snobba
ieri gli ho riscritto
vediamo come replicano
credevo che il servizio clienti nokia fosse il peggior servizio clienti ma quello della 3 li batte tutti quanti
ma gli operatori della 3 che titolo di istruzione hanno ??? scuola materna???

grazie

mi spieghi l'ultilità di copiare paro paro il tuo post da un altro forum a questo e lasciarci pure i link verso l'altro forum in bella mostra? :furious:
04/09/2007, 13:01
stesam3

Citazione:

Originariamente Scritto da stesam3

anch'io qualche giorno fa ho avuto dei problemi con lo streaming di un film e cosi ho mandato una mail al ServizioClienti per spiegare un pò la cosa e chiedere il rimborso del contenuto.
sta di fatto che mi hanno poi chiamato per aprire la pratica di reclamo e per comunicarla al settore competente.
beh non me l'aspettavo.
speriamo che mi riaccreditino la cifra spesa.

situazione risolta :clap:
riaccreditati 8euro per il disservizio (sms inviato da 3 alle 3.57 :blink:).
allora quando vogliono sono corretti e rapidi.
bravi.

:bye: