Operatori rinco people..reticenza made in italy
Vi racconto cosa mi è successo tra ieri ed oggi :wall: questa scheda su cui ho super 10 (ex supertua+) con Gd3 attivazione e su cui ho una cinquantina di euro, ho intenzione di metterla di lato appena finisco i soldi che ci stanno dentro.....e passo ad una super3 rimodulata con gente di tre attivazione, che ho in un'altra scheda..........
ho pensato bene: perchè farmi mangiare tutti i soldi (non ho ricaricato...e chiamo sempre telefoni tre) quando posso semplicemente farmi togliere quella offerta attivazione e metter quella a 9 euro??
beh uno pensa che sia semplice.....
allora decido di contattare il S.C. dato che è una operazione fattibile solo da operatori. e comincio a farlo dal telefonino...
Desidero la disattivazione di gente di tre offerta attivazione su 123456789 Pinco Pallino
Gentile Sig. pincopallino,
in riferimento alla sua mail del 10/09/2007 e relativa alla sua richiesta, la informiamo che, per obblighi di legge e a tutela della sua privacy, e' necessario effettuare l'autenticazione del titolare del contratto telefonico.
La invitiamo quindi a contattare il servizio clienti 133.
avevo scritto così poco, perchè sapete benissimo che c'è il blocco del numero caratteri...
vabuò allora decido: uso la mail dal pc.....
In riferimento all'email con id: xxxxxx
ecco i miei dati:
Pinco Pallino
nato il xx/x/1xxx
a xxxxxxxx
C.I. N° xxxxxxxxxxxxx
Codice fiscale
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
credo possa bastare.
Adesso come da me richiesto, procedete alla disattivazione immediata del servizio: Gente di tre offerta attivazione dall'utenza a me intestata: 123456789
Cordiali saluti.
risposta di tre??
Gentile Cliente,
a seguito della sua richiesta, la invitiamo a contattarci al numero 133 per ricevere informazioni in merito ai codici e alle sue password personali, in quanto si tratta di dati strettamente riservati che rilasciamo al cliente successivamente a una scrupolosa autenticazione.
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail
A questo punto la consapevolezza che lo stanno facendo apposta, prende il sopravvento....e mi infurio:
Ma che prendete seriamente in giro? per autenticarmi che volete di più, il numero di conto corrente?
Non scherziamo, e cerchiamo di rispondere di mano propria non con i soliti template (quante volte l'avrò già letta questa risposta?)
Sto cominciando a perdere seriamente la pazienza, non ho nessuna intenzione di telefonarvi al 133 e spendere soldi inutilmente e proseguire con questo vostro abuso. I miei dati personali sono già qui, in questa email.
Cerchiamo di esser più brevi in queste operazioni BASILARI. I miei dati RIPETO sono questi:
Pinco Pallino
nato il xx/x/1xxx
a xxxxxxxx
C.I. N° xxxxxxxxxxxxx
Codice fiscale
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
La vostra reticenza quando si tratta di disattivazioni servizi, mi da il nervoso.
SALUTI.
Pinco Pallino
6541645156416
ma ecco che mi spiazzano :ranting:
Gentile Sig. Pincopallino,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La informiamo che l'opzione Gente di 3 è disattivabile accedendo all'Area Clienti 133 da videofonino sezione "il Mio Profilo" e cliccando su "Gestione USIM" e successivamente "Visualizza Opzioni".
ed io:
Per l'ennesima volta........
CHIEDO LA DISATTIVAZIONE DI GENTE DI TRE OFFERTA ATTIVAZIONE. CHE E' DISATTIVABILE SOLO DA VOI!!!!!!
e loro:
Gentile Sig. Pallino ,
in merito alla sua segnalazione relativa alla disattivazione di Gente di 3, la informiamo che, in data 10/9/2007 abbiamo tentato di contattarla al numero: 132456789, senza aver potuto parlare con lei.
ed io:
Contattatemi adesso se possibile.
132456789
buio totale.....stamattina mi arriva una email:
Gentile Sig. Pallino ,
in merito alla sua segnalazione, le comunichiamo che in data odierna abbiamo provveduto a disattivare l'opzione gente di tre sull'utenza in oggetto.
DIREI ESTENUANTE raccapricciante.....smaciullamento di palle :wall::wall::wall: ma si può essere così ciechi?? ma si possono mandare tutte ste mail per una disattivazione????
spero che almeno sono riusciti a disattivarla :thumbdown
una cosa è certa: il S.C. ormai è peggiorato rispetto a due anni fa.