Zero5, prima fattura senza sconto del canone a 9 euro

Salve!
Ho ricevuto la prima fattura 3 per il mio nuovo abbonamento Zero5 a 9 euro, e qualcosa non mi quadra: l'importo 113 € mi sembra esagerato...

La voce sospetta è il canone, che non mi sembra proprio 9 €: ho scritto anche al servizio clienti e mi hanno risposto che è stato fatturato a 9 €, queste le voci che mi sono trovato:

VOCI IN ADDEBITO
Canoni
Canone di abbonamento Zero5 14/03/2008 - 31/03/2008 1 4,93
Canone di abbonamento Zero5 01/04/2008 - 31/05/2008 1 16,67

e poi ancora:

VOCI IN ADDEBITO IVA 10%
Canoni:
Canone di abbonamento Zero5 14/03/2008 - 31/03/2008 1 10,21
Canone di abbonamento Zero5 01/04/2008 - 31/05/2008 1 34,55

Quindi 4,93+16,67 con Iva al 20% e
10,21+34,55 con IVA al 10%

Quindi quanto me li hanno fatti pagare questi canoni?

hai pagato 29x4... il canone non scontato per intendersi

BENVENUTO NEL CLUB!!! Cacchio, ricominciano con sta storia dei 29€?

ed infatti mi pareva strano! Ho pure scritto e mi hanno risposto che il canone è stato correttamente fatturato a 9 €...

Cosa mi consigliate di fare?

se non ci sono voci in ACCREDITO manda un fax all'800179600...

Anch'io ho ricevuto da qualche giorno la mia prima fattura dello zero 5 a 9 euri: l'importo però è di 52,66 euro e in effetti oltre alle voci "in addebito" e "in addebito IVA 10%" (per le quli le cifre sono piu o meno uguali alle tue), compaiono anche le voci "in accredito" e "in accredito IVA 10%" nelle quali viene riportato lo sconto canone.
Quindi se nella tua fattura non sono riportate quete voci c'è sicuramente stat un errore di fatturazione e non ti hanno applicato lo sconto sul canone!!
:bye:

Grazie per il suggerimento. Ho mandato un fax chiedendo il rimborso.
Voci in accredito non ce ne sono...speriamo che rimborsino presto.

per presto che possa essere, considerato che verrà effettuata una compensazione sulla prossima fattura, se ne parlerà per la fattura in emissione il 15/08 e con scadenza il 15/09, visto che quella emessa il 15/06 non potranno certo modificarla...
più che altro speriamo che il 133 faccia in tempo a far le cose per il 15/08... :)

Non voglio fare il menagramo ma dubito fortemente che gianrico possa trovare lo storno già sulla fattura in emissione a luglio. I miei errori di fatturazione di giugno 007 me li hanno sistemati a febbraio di quest'anno dopo miriadi di fax.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da amgzero

Non voglio fare il menagramo ma dubito fortemente che gianrico possa trovare lo storno già sulla fattura in emissione a luglio. I miei errori di fatturazione di giugno 007 me li hanno sistemati a febbraio di quest'anno dopo miriadi di fax.

---

In effetti hai ragione: ho appena sbirciato la nuova fattura di giugno, e del rimborso nessuna traccia, così come di applicare il canone a 9 € non se ne parla proprio. Stavolta una bella mazzata di 93 € i canoni "regolarmente" fatturati a 29 € al mese. Al fax non credo che rispondano, comunque continuerò ad inondarli.

Speriamo che per fine anno mi rimborsino tutto...ma che dite, li vedrò mai sti soldi?? Ma ci vuole poi tanto a fatturare bene? Non è che ci provano??