Quando viene erogato il bonus da ricarica per chi aderisce alla promo Entra in TIM ?
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Quando viene erogato il bonus da ricarica per chi aderisce alla promo Entra in TIM ?
Esattemente in corrispondenza di ogni 30 giorni dal momento in cui si conclude la MNP ;)
viene eroso al 32 esimo giorno sino ad un max di 50€ al mese sottoforma di bonus senza scadenza e utilizzabile per acquistare promozione ecc
TIM fa chiarezza sul raddoppio ricariche
Brava TIM, però anche a me ieri hanno fatto come al Sig. Mario Rossi dell'articolo... :(
io da una settimana son passato in TIM proprio perchè il raddoppio poteva essere usato per il rinnovo di tutto compreso ricaricabile
e adesso ?? che faccio ?
Il problema è che la TIM ha fatto casino ieri, quando ha separato il bonus del raddoppio per chi lo aveva già ricevuto nei mesi scorsi, perché ha considerato scalati dal credito tutti i rinnovi fatti fino a ieri.
Anche gli operatori del 119 spesso danno un'informazione non corretta, dicendo che il bonus è solo per chiamate e SMS...
Stanno facendo un po' di confusione :(
ho appena chiamato al 119 e mi hanno confermato che il bonus sarà utilizzato per il pagamento dei costi delle opzioni
Tralasciando gli errori di tariffazione legati al trasloco, quando l'opzione andrà "a regime" verrà consumato prima il bonus o prima il credito acquistato?
Il bonus.
Non possono far consumare prima il credito, non ricordo dove avevo letto che esiste una normativa agcom riguardo le priorità di utilizzo di bonus e credito, che dice che i vari "basket" di traffico devono essere consumati in ordine crescente di fruibilità: ovvero prima i bonus più "limitati" e poi quelli utilizzabili verso più direttrici.
Dunque i bonus che scadono prima si usano prima di quelli che scadono dopo.
I bonus utilizzabili solo per certe tipologie di traffico si usano prima di quelli usabili per tutto.
Il bonus del raddoppio non è utilizzabile per pagare le attivazioni, per tim paghetta, e non è rimborsabile, quindi è più limitato e dev'essere consumato per primo ;)
Inoltre violerebbero le condizioni dell'offerta:
Quel QUANDO VUOI vuol dire che il cliente deve poterlo utilizzare prima del credito :PCitazione:
Solo con TIM puoi avere fino a 600€ di bonus in regalo, da utilizzare quando vuoi VERSO TUTTI e per rinnovare tutte le opzioni tariffarie TIM.
beh tutto sommato, a parte la "confusione" nella separazione avvenuta nel weekend, sembra che ora si comporti correttamente
2 euro del rinnovo della TuttoCompreso Ricaricabile SuperPromo correttamente scalati stanotte dal BONUS del raddoppio :thumbup:
Faquick, te lo dicevo :P Non potevano farlo scalare dal credito :)
Beh comunque va fatto reclamo per la "confusione" (alias FURBATA) che hanno fatto con la separazione...
solo che io non avevo tenuto d'occhio il credito, dovrei ricontare tutte le ricariche e tutti gli addebiti degli ultimi due mesi... :( mica posso mandare un fax di reclamo "generico" del tipo: fate voi i conti...